Problemas de sincronización con Huawei

[RutaRuralNorte]

Buenos días, ya se lo de los problemas con Huawei, pero eso deberíais ya de haberlo solucionado, tenéis expertos informáticos allí trabajando, no? Ya va la 4ª vez que se producen incidencias y el reloj no sincroniza con el dispositivo, no es muy normal, para lo que el reloj VERSA2 que tengo es precisamente para que controle mis datos de ejercicio y de necesidades... Es que no puedo entenderlo. Si me preguntan si recomendaría este artículo, diría que NO por los problemas que me está dando. Muchas gracias. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @RutaRuralNorte! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca como sincronizar nuevamente tu Versa 2.

Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. En este caso te recomiendo que sigues los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? 

Si esos pasos no son suficientes, por favor elimina tu Fitbit del Bluetooth de tu teléfono de nuevo si este aparece ahí y de la aplicación de Fitbit también y apaga el teléfono de nuevo vuelvelo configurar. ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? 

 He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, sigue en contacto con ellos.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.

[RutaRuralNorte]

He cambiado a un teléfono Xiaomi ahora lo que no se es sincronizar correo y notificaciones de calendario.

Muchas gracias, yo tampoco he podido entrar hasta hacer el cambio del terminal.un saludo cordial

[YojanaFitbit]

Es bueno verte de nuevo por aquí @RutaRuralNorte. Gracias por dejarnos saber que has cambiado tu móvil.

Con respecto a como recibir notificaciones de la aplicacion de Agenda en tu Fitbit. Por favor revisa esta información: ¿Cómo se configuran las aplicaciones en mi dispositivo Fitbit?

También verifica que la aplicación de Fitbit y tu Fitbit tengan la última versión. Prueba estos pasos si nada de lo anterior funciona:

• Entra a la aplicación de Fitbit
• Eliminar la aplicación de agenda 
• Sincroniza tu Fitbit
• Vuelve y agrega la aplicación de agenda

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.