Problemas de sincronización y notificaciones ANDROID

[YojanaFitbit]

Hola a todos:

Ya es de nuestro conocimiento que hay un problema que puede estar afectando las notificaciones y la sincronización de Android. Nuestro equipo está investigando y trabajando para solucionarlo. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para encontrar una solución.

- Para sincronizar, fuerza el cierre de la aplicación de Fitbit

- Luego ábrela nuevamente

- Deja que la aplicación se sincronice

Nota: Ten en cuenta que debes evitar ir a la pantalla de detalles del rastreador hasta que el dispositivo / aplicación termine de sincronizarse.

Espero que esto les ayude.

[Montseivan]

Buenos días ya e hecho todo lo q me habéis pedido y sigue igual
Espero q se solucione pronto

[Kristi85]

Buenas noches, llevo casi más de una semana sin poder sincronizar mi fitbit con mi teléfono. Para mi lo necesito para mi trabajo. Necesito una solución ya que me gasté el dinero para algo 

[YojanaFitbit]

@Montseivan Gracias por tu comentario. Estamos trabajando para que este problema sea resuelto pronto.

@Kristi85 Lamento que esto te afecte a ese nivel. Apreciamos mucho tu paciencia en lo que encontramos una solución a este problema.

[Kristi85]

No sirve de nada... 

[RicardPi]

No he hecho absolutamente nada y súbitamente ha empezado a funcionar nuevamente.
De hecho ya recibía notificaciones de Llamadas y Mensajes de Texto. 
Ahora a las 12:25 he empezado a recibir notificaciones de oytras aplicaciones (Whatsapp, Instagram, Tumblr y Wordpress).
A ver si estamos ante la solución definitiva, o solo ha sido un "canto de sirena"
Suerte a todos!

[ACASTILLO09]

fecha estimada para resolver el problema de las notificaciones???

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola a todos,

Muchas gracias por su paciencia y comprensión. Me complace anunciar que la última versión de la aplicación de Fitbit para Android (3.43.1) ha sido lanzada para todos, asegúrese de verificar las actualizaciones de su aplicación en Play Store.

Como siempre, asegúrese también de que su teléfono tenga instalado un sistema operativo compatible, debería ser Android 8.0 o superior.

Espero que esto ayude.

[10011944]

Estoy descontento con ustedes, dado que, la solución para las notificaciones no termina de llegar. He mirado en los foros pero las soluciones que dan no sirven. Voy a devolver mi Sense a la tienda. No volveré a comprar un producto Fitbit.

Saludos

[YojanaFitbit]

@10011944 Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Lamento mucho las molestias que este problema te ha causado. He movido tu publicación a este hilo de conversación al cual corresponde.

Por favor verifica esta información en tu teléfono y confirma que ya hayas seguido los pasos en este artículo de ayuda: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen? 

Espero que esta información te sea de utilidad.