el 04-12-2015 10:10
el 04-12-2015 10:10
Hola, tengo una Charge y desde hace dos días es imposible ver el gráfico de sueño en la app. En principio sí parece que registre bien el sueño, pero el gráfico aparece en blanco ¿hay algún problema con la app o es mi pulsera?
Solución aceptadael 04-20-2015 20:49
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 04-20-2015 20:49
¡@Mariado te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit!
Para ver bien el registro de sueño en tu app te recomiendo que salgas de la aplicación y que luego vuelvas a ingresar. De esta manera las gráficas aparecerán como deberían de aparecer.
Espero esta información te sea útil. ¡Feliz día!
Solución aceptadael 08-02-2015 12:11 - fecha de última edición 10-08-2015 03:38 por SunsetRunner
el 08-02-2015 12:11 - fecha de última edición 10-08-2015 03:38 por SunsetRunner
Tengo el mismo problema que mariado - el app de repente ha dejado de mostrarme la monitorización del sueño - ya he encendido y apagado la aplicación y sigue sin mostrame nada en el panel.
Ruego solución
Gracias
Editado por Moderador: Formato.
Solución aceptadael 10-08-2015 03:43
el 10-08-2015 03:43
¡Gracias por visitar la Comunidad, @BOTELLO! Noté que publicaste esto hace un par de meses. Sin embargo quería decirte que nuestro equipo ha actualizado la aplicación para las plataformas Android, iOs y Windows phone. Si no has intentado aun, te invito a que revises su teléfono esta utilizando la versión más reciente de la aplicación. Si el problema persiste, te agradecería si compartes capturas de pantalla con el error que presenta tu móvil.
Quedo a la espera de tus comentarios.
Solución aceptada