Samsung A 7 (2018) Compatibilidad

[Vdiaz]

Hola buenas, 

Tengo un fit bit charge 2 y  me he comprado un Samsung A 2018, me gustaría saber si es compatible, porque no consigo sincronizarlo. 

Muchas gracias. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Vdiaz! Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la compatibilidad del Samsung A7.

Es probable que estos problemas sean debido a la compatibilidad de tu móvil. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en este artículo: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?

Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor o reloj inteligente Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono.

En este caso asegúrate de que tenga Bluetooth de baja energía 4.0 y Sistema Operativo Android 4.4 KitKat como mínimo y que sigues los pasos de los artículos de ayuda

• ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Gracias por participar en los foros.