el 08-18-2017 17:22 - fecha de última edición 08-22-2017 19:14 por AndreaFitbit
el 08-18-2017 17:22 - fecha de última edición 08-22-2017 19:14 por AndreaFitbit
Hola
Acabo de adquirir un nuevo terminal, el móvil Huawei P8 lite 2017 y la aplicación no encuentra mi monitor FitBit Alta. Me gustaría saber como solucionar este problema, o en su caso, si saldrá actualización para este dispositivo, ya que antes la utilizaba mucho y estaba contenta con el producto, pero ahora me es inservible y estoy descontenta...
Gracias.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 08-22-2017 19:12
el 08-22-2017 19:12
¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MarinaAnGa! Con gusto te ayudaré con tu inquietud acerca de la aplicación que no encuentra tu monitor Fitbit para sincronizar.
El Huawei P8 Lite 2017 no está incluido dentro de los Dispositivos Compatibles, es por ello que no lo encuentra la aplicación. Por el momento no hay información acerca de una actualización para este dispositivo pero puedes seguir sincronizando con tu ordenador u otro dispositivo compatible.
Gracias por participar en los foros.