el 06-29-2018 11:38 - fecha de última edición 06-30-2018 18:54 por AndreaFitbit
el 06-29-2018 11:38 - fecha de última edición 06-30-2018 18:54 por AndreaFitbit
Hola: tengo un LG Q6, y no consigo sincronizarlo con el VERSA, a pesar de que el bluetooth lo reconoce. De hecho, he tenido que configurar versa desde un mac ¿Cómo puedo solucionar el problema?
Gracias
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
06-30-2018 18:53 - editado 06-30-2018 18:56
06-30-2018 18:53 - editado 06-30-2018 18:56
¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @framonte! Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Versa con un LGQ6. Gracias por indicarnos que el Bluetooth lo reconoce.
Este modelo no está incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Verifica que tu móvil tiene como mínimo Bluetooth de baja energía y Sistema Operativo Android 4.4 (KitKat). Luego sigue los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? Es posible que logres sincronizar pero no es algo que sea seguro ya que este modelo no ha sido evaluado por nuestro equipo aún.
Estaré por aquí por si tienes más preguntas.