el 07-15-2021 15:01 - fecha de última edición 07-17-2021 04:57 por YojanaFitbit
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Buenas tardes,
Resulta imposible recoger el tesoro "Registrar Agua" de la aventura en solitario "Valley Loop". Por mucho que registres un objetivo o una cantidad de agua ingerida, el tesoro se queda en rojo y acaba caducado al final del día.
Revisadlo, por favor.
Gracias,
Alejandro
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
07-17-2021 05:04 - editado 07-17-2021 05:05
07-17-2021 05:04 - editado 07-17-2021 05:05
Te doy la bienvenida a la comunidad de Fitbit, @ACIsotopes.
Nuestro equipo es consciente de la situación en la que los tesoros no se otorgan cuando deberían. Esto está siendo investigado y tan pronto como tengamos alguna noticia, nos aseguraremos de compartirla con todos. Este comportamiento inesperado no está sucediendo con todos los usuarios o en todos los desafíos, pero este problema se ha escalado a nuestro equipo y están trabajando para encontrar una solución.
Disculpa las molestias ocasionadas mientras estamos trabajando en esto y un millón de gracias por tu comprensión.
Gracias por compartir tu experiencia en los foros.
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07-17-2021 05:04 - editado 07-17-2021 05:05
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Nuestro equipo es consciente de la situación en la que los tesoros no se otorgan cuando deberían. Esto está siendo investigado y tan pronto como tengamos alguna noticia, nos aseguraremos de compartirla con todos. Este comportamiento inesperado no está sucediendo con todos los usuarios o en todos los desafíos, pero este problema se ha escalado a nuestro equipo y están trabajando para encontrar una solución.
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