Tips para sincronizar con iOS

[YojanaFitbit]

Hola a todos:

Hay varios pasos para solucionar los problemas sincronizacion que puede probar en tu dispositivo iOS. Asegúrate de verificar la configuración requerida en tu teléfono y pruebe todas las recomendaciones que se enumeran a continuación antes de publicar en los foros para obtener más ayuda.

• Prueba a eliminar la conexión Bluetooth entre tu teléfono y tu dispositivo Fitbit:
  * En tu teléfono, toca Configuración> Bluetooth> el icono de información> junto al nombre de tu dispositivo Fitbit> Olvidar este dispositivo.
• Abre la aplicación de Fitbit y vuelve a configurar la conexión. Deberías recibir un mensaje pidiéndote que permita que tu dispositivo Fitbit se sincronice con tu teléfono. Toca 'Emparejar' para aprobar la solicitud.

Requisitos

• Tu iPhone o iPad está ejecutando la última versión de iOS. Para comprobarlo, toca Configuración
  > General> Actualización de software.
• Tu dispositivo Fitbit está actualizado. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se actualiza mi dispositivo Fitbit?
• La aplicación de Fitbit está actualizada. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se usa la aplicación de Fitbit?
• Tu iPhone o iPad está conectado a datos móviles o Wi-Fi.
• La configuración de Bluetooth en tu iPhone o iPad está activada. Para comprobarlo, toca Configuración > Bluetooth
• Tu iPhone o iPad no administra otras conexiones Bluetooth. Si tienes varios productos Bluetooth, como altavoces o auriculares, emparejados con tu teléfono junto con tu dispositivo Fitbit, es posible que tengas problemas para usar más de uno al mismo tiempo. Apague otras conexiones Bluetooth cuando no las utilices.
• Si usas más de un teléfono o tableta para sincronizar, asegúrate de que el otro dispositivo no esté cerca. Si el dispositivo está cerca, apaga el Bluetooth.
• Tu dispositivo Fitbit está cargado

Solución de problemas

1. Cierra forzadamente de la aplicación de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulte el artículo de ayuda de Apple.
2. En tu teléfono, ve a Configuración> Bluetooth y apague y vuelva a encender Bluetooth.
3. Abre la aplicación de Fitbit.
4. Si tu dispositivo Fitbit no se sincroniza, reinícialo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo reinicio mi dispositivo Fitbit?
5. Abre la aplicación de Fitbit.
6. Si tu dispositivo Fitbit no se sincroniza, reinicia tu iPhone o iPad. Para obtener instrucciones, consulta el artículo de ayuda de Apple.
7. Abre la aplicación de Fitbit.
8. Si tu dispositivo Fitbit no se sincroniza, inicia sesión en tu cuenta de Fitbit en un teléfono o tableta diferente e intente sincronizar.
9. Si tu dispositivo Fitbit aún no se sincroniza, elimina todos los demás dispositivos Fitbit de tu cuenta y de la lista de dispositivos Bluetooth conectados en tu iPhone o iPad e intenta sincronizar.

Espero que esto te ayude.

[AndreaFitbit]

¡Gracias por compartir estos tips que serán de utilidad para nuestros usuarios!