el 06-09-2014 07:16 - fecha de última edición 05-23-2015 18:49 por EmersonFitbit
el 06-09-2014 07:16 - fecha de última edición 05-23-2015 18:49 por EmersonFitbit
Llevo varios dias usando mi BitFit Flex y cada dia lo he sincronizado con mi iPhone, ahora quisiera checar mis estadisticas de la semana y veo que en la Web unicamente esta la informacion de 2 dias, no de todos. ¿Se puede trasferir la informacion del iPhone? En este caso ¿como? o debo sincronizar con la PC para que la informacion se aloje tambien en la Web.
el 06-11-2014 22:07
el 06-11-2014 22:07
Hola Carlos,
Bienvenido a la Comunidad de Fitbit!
Tu aplicación de Fitbit para iPhone y tu Panel de Fitbit en línea deben sincronizar a diario siempre y cuando tengas una conexión a internet en tu iPhone y PC. Si sincronizas tu monitor con la aplicación, no sera necesario sincronizar también en tu PC ya que la información debe ser transferida; de igual forma si lo haces en tu PC, no debes hacerlo en tu móvil.
Si encuentras que la información de tu aplicación y tu Panel en línea no es la misma, puedes esperar un poco para que sea actualizada.
Si continuas observando esta diferencia de datos, puedes escribir a nuestro equipo desde contact.fitbit.com para que puedan investigar.
Si tienes una pregunta adicional, no dudes en escribir nuevamente; será un gusto ayudarte.
el 06-12-2014 03:25
el 06-12-2014 03:25