Zona horaria incorrecta en dispositivo Fitbit

[Cynthia2801]

Mi versa 3 de pronto cambió la hora sola y ahora está 1 hora adelantando, lo sincronizo y sigue mal la hora. 

Editado por moderador: Titulo para dar claridad

[Patt_08]

No funciona así porque la zona horaria es correcta, lo que está equivocado es la actualización de horario de verano porque en Mexico ya no cambiamos a horario de verano.

[JuanFitbit]

Hola todos. Muchas gracias por sus reportes y medidas tomadas con respecto a esta situation. 

Entiendo lo difícil que esta puede llegar a ser, y aprecio mucho sus comentarios y ayuda entre todos. 

Nuestro equipo esta al corriente de esto. 

Les recomiendo que mientras tanto utilicen otra zona horaria (como mencionado antes por alguno de Uds.).Ej.  Chihuahua, Mazatlán o Centro America.

Lamentamos mucho cualquier inconveniente que esta situation pudo haber causado. 

[Amagana]

El versa no tiene el mismo dato de la hora que el teléfono y no se actualiza al sincronizar 

[Paulina03]

Hola! Mi reloj hizo cambio de horario, he cambiado varias veces la configuración en teléfono y no logro tener la hora correcta en el reloj. 

Alguna sugerencia?? 

[BettyAL]

Yo también estoy con ese problema desde ayer, será que sea un fallo del sistema de Fitbit y haciendo la corrección por medio de una actualización se restaure? O solito debe de regresar a la normalidad? Ya intenté todo y nada más no lee otra opción que no sea “UTC” :símbolo_de_socorro:

[Pabisad]

Como puedo cambiar la hora en el versa3 porque no se sincroniza con eo horario del celular, desde que se modifico el horario

[Villalva]

Muchas gracias, si funcionó. Confiemos en que pronto fitbit solucione el problema. Saludos! 

[Servarza]

Mi Versa2, no me da bien la hora, ya revisé la configuración y tiene tiempo de Mexico, me podrás ayudar?

[Maykariin]

Esta semana se adelantó la hora en mi fitbit sense y no he podido colocar la hora actual , ya desactive y active y he dejado desactivada la opcion de actualizar hora en automatico por zona horaria no no lo he podido corregir

[Joscob]

No puedo cambiar la hora, aun sincronizando y teniendo el horario de Mexico

[Mirijh]

Hola! 

Ahora con la eliminación del horario de verano en México, mi versa2 muestra la hora incorrecta y aunque lo configure manual o sincronice con mi teléfono sigue sin ajustar bien la hora, me ayudan por favor? Gracias ! 

[Paolabh]

Hola! Ya realice este procedimiento en diferentes ocasiones desde el día 2 de abril y el problema prevalece 😩😩😩 

algunos usuarios recomendaron poner manualmente la cd de Chihuahua en mi caso solo me aparecen  ciudades mundiales, sigo teniendo mal la hora . 

[Paolabh]

Mil gracias! De esta manera fue posible poner mi reloj a la hora, super tip esto de desactivar el

Bluetooth 🙏🏻

[Cynthia2801]

Cambia a chihuahua, eso me funciono

Enviado desde mi iPhone

[TonyZimmerman]

Hola equipo! De la nada, hace dos días percibí que el horario que registra automáticamente de ir a dormir y despertar está desfasado 1 hora después y esto afecta en las métricas que llevó. Ejemplo: si duermo 10 pm, marca 11 pm, si despierto 8 am, marca 9 am.  Como lo puedo solucionar? Gracias

[iAlex]

Yo tuve que cambiar la zona horaria a America Central desde la App de Fitbit para que pudiera estar bien, probé con Monterrey y México (Que es la ciudad en donde vivo), pero me aparecía 1 hra adelante, espero haberte ayudado.

[patriciachb]

Estamos igual. No actualizaron el horario de cdmx en la app, ojalá que lo podamos hacer pronto 

[Albamat]

• Mi reloj no configuro el horario correcto en México, la app no la actualizo correctamente y no puedo modificarlo, está adelantado una hora.

[sercarfe]

Hola, mi Versa 2 cambio a horario de verano de forma automática y no logro que muestre el horario normal de Ciudad de México, ya lo he sincronizado y reiniciado varias veces. El teléfono al que sincronizo el reloj tiene la hora correcta. ¿Qué debo hacer para ajustar la hora de mi reloj Versa 2?

[BettyAL]

Gracias!! Ya con eso al menos estoy con la hora correcta 😁