el
04-13-2024
09:00
- fecha de última edición
04-13-2024
20:25
por
AndreaFitbit
el
04-13-2024
09:00
- fecha de última edición
04-13-2024
20:25
por
AndreaFitbit
Me pasa exactamente lo mismo, hace dos semanas refresé de un viaje y no se ha actualizado el reloj, sigue marcando dos horas menos.
Editado por moderador: formato y etiqueta.
el 04-13-2024 20:26
el 04-13-2024 20:26
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Bbauba. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la hora en tu dispositivo Fitbit.
Para corregir la hora en tu monitor te recomiendo configurarlo nuevamente:
el 09-09-2024 14:27
el 09-09-2024 14:27
[Versa 4]
Me pasó el mismo problema, vivo en Chile y se cambió la hora y el reloj estaba perfecto; pero hoy al despertar marcaba las 12 en vez de 8 AM, he intentado ajustando las zonas horarias y no hay caso.
Necesito encontrar una solución ya que el uso de mi reloj no es únicamente por el ejercicio sino que también me gusta saber la hora.
el 09-09-2024 15:07
el 09-09-2024 15:07
Se realizó todos los pasos: reiniciar el dispositivo, borrar datos, de sincronizarlo y volverlo a sincronizar, cambiar la hora en los ajustes, al igual que en la página web, dejando la hora manual a Bogotá (-5), e igual sigue mostrando la hora GMT. El problema vino con la actualización.
09-10-2024 20:47 - editado 09-10-2024 20:49
09-10-2024 20:47 - editado 09-10-2024 20:49
Les doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JosefinaVW, @pirrrat. Siento saber que la hora no se muestra correctamente en su monitor Fitbit.
Gracias por reportar este inconveniente con nosotros y por mencionar los pasos que han seguido para resolver esta situación. Quisiera comentarles que nuestro equipo ya se encontraba al tanto de esta situación y debería de estar resuelta en este momento.
Por favor, intenten mantener presionada la pantalla "Hoy" y deslizar hacia abajo. De esta manera podrán forzar la sincronización de sus dispositivos y debería de resolver el problema.