discrepancia entre app movil y panel web

[bertheloth]

Hola, el otro día realicé una actividad (correr) y cuando he comprobado los tiempos tanto en la web como en la aplicación de android, me marcan tiempos finales diferentes. La distancia y el ritmo medio es el mismo, pero el tiempo final y los parciales no son los mismos. ¿Cómo es posible esto?

saludos,

[EmersonFitbit]

Hola @bertheloth. Eso no debería de estar pasando, ¿podrías subir una foto?

¿Y el problema se arregla automáticamente?

[bertheloth]

Hola Emerson,

No se arregla automáticamente. Te adjunto las imágenes tanto de la app como de la web.

Saludos

[bertheloth]

Hola @EmersonFitbit,

Sigo teniendo el mismo problema, en la app me aparecen datos diferentes a los que aparecen en la web. No sé por qué pasa esto si se supone que toman el mismo dato del reloj... Sé que a más gente le pasa por lo que leo... ¿le habéis trasladado el problema a los desarrolladores?

Saludos,

[EmersonFitbit]

Ah, si tienes razón. Acabo de confirmar en mi cuenta también: 

      

Voy a hablar con una de las especialistas en unos minutos, y ver que pasa con esto. Gracias por su paciencia!