la aplicacion borra los pasos

[JoeyAbril]

La aplicacion del Iphone de 5ta generacion Fitbit borra el conteo de pasos, ni minutos de actividad, ni de sueño, ni de distancia, que podemos hacer?

[MajoFitbit]

Hola @JoeyAbril 

Lamentamos enterarnos de que la aplicación del iPhone borra tu información. Para poder ayudarte con esto, por favor contacta al soporte técnico por medio de un correo electrónico compartiendo los registros de la aplicación para que podamos investigar.