no me deja iniciar sesión en la app para iphone 6

[alsius]

no puedo iniciar sesión y por lo tanto no puedo sincronizar ni ver nada

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @alsius. ¿Estás intentando iniciar la sesión desde el ordenador o desde un dispositivo móvil? ¿Te sale algún tipo de error cuando intentas iniciar la sesión?

Espero tus respuestas. 

[alsius]

Inicio sesión desde la app móvil y me sale que la contraseña es incorrecta pero está todo bien.

[AndreaFitbit]

Gracias por responder @alsius. Puedes intentar recuperar tu contraseña pulsando la opción olvidé mi contraseña para volver a ingresar.

Estaré por aquí por si tienes más preguntas. 

[alsius]

Eso ya lo hice pero tampoco me deja

[AndreaFitbit]

@alsius, te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro Equipo de Soporte. Ellos te ayudarán .

Feliz fin de semana. 

[Flaviadb]

Hola alsius, cómo solucionaste tu problema? A mi me pasa lo mismo.

[alsius]

No lo he solucionado aún

[AndreaFitbit]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Flaviadb! Por favor contacten a nuestro Equipo de Soporte para recibir asistencia con el acceso a su cuenta.

Gracias por participar en los foros. 

[Alvarousky]

Hola Alsius, quisiera saber si has podido solucionar el tema de la App para Iphone 6. 

Hace algunos meses que no usaba la App, porque habia roto el cargador, hace 2 dias recibi mi nuevo cargador, y al momento de intentar usar la app (la actualice hace 2 dias tambien) no puedo iniciar sesion, la verdad es que he tratado de todo y no logro solucionarlo.