Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Es muy bueno verlos por la comunidad @Xiaomi y @karmenkaro. ¡Bienvenidos! 
Me disculpo por la demora en mi respuesta y será un gusto ayudarlos con las notificaciones en sus teléfonos móviles.
Verifiquen que el modelo de su celular esté incluido dentro de los Dispositivos compatibles y sigan las indicaciones del artículo de ayuda Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono.
Estaré por aquí por si tienen más preguntas.
Solución aceptada