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Quiere decir: 

"Error desconocido" al Configurar nuevo dispositivo

Hola,

 

Soy un nuevo usuario de Fitbit Flex.

Al "Configurar nuevo dispositivo Fitbit" en el PC me deja poner correo y contraseña y posteriormente en la pantalla de "Hablanos un poco de ti" pongo nombre, fecha nacimiento, altura y peso. Pero al darle a "Actualizar perfil" me aparece: "SE HA PRODUCIDO UN ERROR DESCONOCIDO".

 

De esa pantalla no paso, tengo conectado al PC el USB de sincronización inalambrica y mi windows es el "Windows 7 Ultimate". La bateria del Fitbit está cargada.

 

¿Que puedo hacer?

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Hola @Rosajaen,

 

¡Te damos una cordial bienvenida a la Comunidad de Fitbit!

 

Para que podamos ayudarte a solucionar este inconveniente, te recomiendo ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia.

 

Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en escribir nuevamente.

Fitbit Community ModeratorLeonel | Spanish Community Moderator, Fitbit
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