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7 Tage Übersicht der Schritte fehlerhaft

GELÖST

Obwohl ich in den letzten 4 Tagen jeweils über 10000 Schritte hatte, werden in der 7 Tage übersicht und in der Liste darunter für die letzten 2 Tage weniger Schritte angezeigt. Wenn ich direkt auf dem Desktop die Tage zurück gehe, werden die korrekten Schritte angezeigt. Auf dem PC ebenfalls.

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Hallo @JuleeKaffeeschl ,

 

versuche dich mal in der App ab- und dann wieder anzumelden. Deine Daten sind ja auch den Fitbit-Servern gespeichert, daher geht da nichts verloren, wenn im Web-Dashboard die korrekten Daten angezeigt werden hat sich die App nicht richtig aktualisiert...

 

Wenn ab- und anmelden nichts hilft, dann gehe in die App-Einstellungen unter Einstellungen und lösche dort mal den Cache der App, dann werden die Daten neu von den Servern geladen. Evtl. hilft das schon 👍

 

Lass uns wissen ob es geklappt hat! Gruß, bleib fit und gesund!

 

Community Council Member

Michael (Mike) | Germany

using: Versa / Versa 2 / Charge 2, 3, 4 / Aria 2 - Android / Windows 10 | used: Flex 2 / Charge HR / Ionic / Versa Lite

join us on the Fitbit Community or refer to Fitbit Help for futher informations.

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Hallo @JuleeKaffeeschl ,

 

versuche dich mal in der App ab- und dann wieder anzumelden. Deine Daten sind ja auch den Fitbit-Servern gespeichert, daher geht da nichts verloren, wenn im Web-Dashboard die korrekten Daten angezeigt werden hat sich die App nicht richtig aktualisiert...

 

Wenn ab- und anmelden nichts hilft, dann gehe in die App-Einstellungen unter Einstellungen und lösche dort mal den Cache der App, dann werden die Daten neu von den Servern geladen. Evtl. hilft das schon 👍

 

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Danke für die schnelle Unterstütung. Ich hatte gestern den Cache der App gelöscht, da auch einige Detailseiten nicht mehr geladen wurden. Offenbar hat das auch diesen Fehler beseitigt.

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