am 10-26-2020 17:20
am 10-26-2020 17:20
Obwohl ich in den letzten 4 Tagen jeweils über 10000 Schritte hatte, werden in der 7 Tage übersicht und in der Liste darunter für die letzten 2 Tage weniger Schritte angezeigt. Wenn ich direkt auf dem Desktop die Tage zurück gehe, werden die korrekten Schritte angezeigt. Auf dem PC ebenfalls.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10-27-2020 11:33
am 10-27-2020 11:33
Hallo @JuleeKaffeeschl ,
versuche dich mal in der App ab- und dann wieder anzumelden. Deine Daten sind ja auch den Fitbit-Servern gespeichert, daher geht da nichts verloren, wenn im Web-Dashboard die korrekten Daten angezeigt werden hat sich die App nicht richtig aktualisiert...
Wenn ab- und anmelden nichts hilft, dann gehe in die App-Einstellungen unter Einstellungen und lösche dort mal den Cache der App, dann werden die Daten neu von den Servern geladen. Evtl. hilft das schon 👍
Lass uns wissen ob es geklappt hat! Gruß, bleib fit und gesund!
Michael (Mike) | Germany
using: Versa / Versa 2 / Charge 2, 3, 4 / Aria 2 - Android / Windows 10 | used: Flex 2 / Charge HR / Ionic / Versa Lite
join us on the Fitbit Community or refer to Fitbit Help for futher informations.
am 10-27-2020 11:33
am 10-27-2020 11:33
Hallo @JuleeKaffeeschl ,
versuche dich mal in der App ab- und dann wieder anzumelden. Deine Daten sind ja auch den Fitbit-Servern gespeichert, daher geht da nichts verloren, wenn im Web-Dashboard die korrekten Daten angezeigt werden hat sich die App nicht richtig aktualisiert...
Wenn ab- und anmelden nichts hilft, dann gehe in die App-Einstellungen unter Einstellungen und lösche dort mal den Cache der App, dann werden die Daten neu von den Servern geladen. Evtl. hilft das schon 👍
Lass uns wissen ob es geklappt hat! Gruß, bleib fit und gesund!
Michael (Mike) | Germany
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am 10-30-2020 18:21
am 10-30-2020 18:21
Danke für die schnelle Unterstütung. Ich hatte gestern den Cache der App gelöscht, da auch einige Detailseiten nicht mehr geladen wurden. Offenbar hat das auch diesen Fehler beseitigt.