am 07-17-2020 22:15
am 07-17-2020 22:15
Hallöchen Ihr Lieben,
leider ist mir heute bei der Eingabe meines Gewichts ein Fehler unterlaufen sodass ich nun ziemlich alle Gewichts Abzeichen bis 90kg erhalten habe. Lieber Support, könnt ihr bitte alle Abzeichen bezüglich Gewicht, Zielgewicht von heute 17.7 löschen? Vielen Dank und Grüße Oliver
am 07-18-2020 00:10
am 07-18-2020 00:10
Hi @Tasfarel , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir mit den Abzeichnungen.
Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden.
Halte bitte zur Hand, die volle Liste der Abzeichnungen die gelöscht werden sollen. Support wird dir sicher danach fragen.
Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .
Halte mich bitte auf dem Laufenden
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 07-18-2020 18:17
am 07-18-2020 18:17
Liebes Serviceteam,
Leider war bei mir nach dem letzten Update die Gewichtangabe auf Ib statt Kg, ich habe es zu spät gemerkt...
... es müsste (nochmal) Zielgewicht und alles über 25 Kg gelöscht werden.
Vielen Dank für Eure Hilfe
Kamikazebaer
am 07-23-2020 06:38
am 07-23-2020 06:38
Hallo...
Bei mir ist eben genau der selbe Fehler passiert...
Ich habe ein falsches Gewicht eingegeben und alle Abzeichen bekommen...
Aktuelles Gewicht und Ziel habe ich korrigiert. Es wäre klasse wenn der Support meine Abzeichen zum Thema Gewicht alle löschen könnte.
Grüße
Anaxi
am 07-24-2020 01:18
am 07-24-2020 01:18
Hallo @kamikazebaer @SunsetRunner , schön euch bei der Community zu sehen. Vielen Dank für eure Informationen. Support wurde informiert und wird sich bald bei euch per Email melden.
Haltet mich bitte auf dem Laufenden.
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am 07-28-2020 11:25
am 07-28-2020 11:25
Bisher konnten die Abzeichen noch nicht gelöscht werden.... ☹️
am 08-03-2020 02:49
am 08-03-2020 02:49
Hi @SunsetRunner . vielen Dank für deine Rückmeldung. Support informierte mich, dass sie dir geschrieben haben, und dir geholfen wurde? Besteht die Situation noch ?
Ich freue mich auf deine Antwort.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 08-03-2020 11:09
am 08-03-2020 11:09
Hat sich alles gelöst, vielen Dank....
am 08-04-2020 02:21
am 08-04-2020 02:21
Hi @SunsetRunner , vielen Dank für deine Antwort. Es freut mich, dass Support dir helfen konnte.
Melde dich wieder, falls du weitere Unterstützung benötigst.
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