Aktive Minuten werden nicht synchronisiert

[Weiserhai]

Hallo, seit erwa 2 Wochen funktioniert das synchronisieren der aktive minuten nicht mehr auf meiner charge 3 werden sei angezeigt aber nicht auf die app synchronisiert.  Alles andere funktioniert. Hab schon einigen male die app neugestartet auch die uhr resetet aber keinen erfolg.

Moderator edit: Title

[LuciaFitbit]

Hallo @Weiserhai, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Damit ich weiter untersuchen kann, bitte ich dich, diese Fragen zu beantworten:

- Welches Handy Modell besitzt du?

- Welche Version der Fitbit App hast du installiert?

In der Zwischenzeit, bitte ich dich diese Schritte zu befolgen:

- Melde dich aus der App. 

- Lösche Cache und Cookies aus der Fitbit App. 

- Starte dein Handy neu. 

- Melde dich erneut an. 

Hoffe bald von dir zu hören.