App auf Handy installieren geht nicht - Samsung Galaxy S6

[Dirtsa]

Hallo

Habe seit Jahren Fitbit Blaze. Da seit gestern die App am Handy(Samsung galaxy S6) nicht mehr reagierte habe ich sie deinstalliert und wollte sie neu installieren. Jetzt wird mir auf einmal die Meldung "App mit Handy nicht kompatibel "also kann ich sie nicht installiern. Was ist plötzlich von heute auf morgen passiert.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Dirtsa Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne hefle ich dir bezüglich der Android Fitbit App. Danke für die Erklärung. 

Beachte bitte, dass die Mindestanfoderungen für Android Geräte die Android Version 8.0 ist. Mehr kannst du hier erfahren: Mit Fitbit kompatible Geräte - klicke hier. Hast du ein anderes Smartphone?

Dein Samsung S6 wurde mit Android 5.02 lanciert. Deswegen konntest du die App nicht wieder installieren, da die Android Version nun veraltet ist. Ich konnte aber finden, dass man es auf Android 8.0 aktualisieren kann. Versuche die Android Version zu aktualisieren. Falls du Android 8 auf dem S6 bekomsmt, wirst du die App installieren können. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!