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App für Windows 10 nur Symbole

GELÖST

Seit einiger Zeit zeigt die App für Windows 10 nur noch Symbole an, startet aber nicht. Neuinstallation hat keine Veränderung gebracht. Was ist zu tun?

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Hatte inzwischen Chat-Kontakt mit dem Service. Die Lösung war, erst die App deinstallieren, PC neu starten und dann die App wieder installieren.

 

Ganz andere Frage, gibt es eigentlich einen Kanal für Produktideen von Usern?

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Hallo @SunsetRunner willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir bei dieser Situation. Zuerst, bitte ich dir, dass du überprüfst ob deinen Gerät von unserer App unterstützt wird: Von Fitbit unterstütze Geräte. Danach probiere aus Cachee und Cookies zu löschen und die App erneut zu installieren. Solte die Situation noch auftreten, bitte poste hier einen Screenshot. 

 

Hoffe bald von dir zu hören. 

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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Hatte inzwischen Chat-Kontakt mit dem Service. Die Lösung war, erst die App deinstallieren, PC neu starten und dann die App wieder installieren.

 

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@SunsetRunner vielen Dank für deine Antwort. Ich freue mich sehr zu hören, dass alles gelöst wurde. 

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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