App zeigt Flugmodus an

[InnocenceFelis]

Hallo!

Die App sagt, mein Handy sei im Flugmodus, weswegen keine Benachrichtigungen an die Uhr gesendet werden können. 

Es ist aber nicht im Flugmodus.

Was kann ich tun?

Grüße 

[JuanFitbit]

Hallo @InnocenceFelis Herzlich willkommen bei der Fitbit Community! Vorab möchte ich dir informieren dass ich deinen Beitrag auf den "Mobil" Board verschoben habe, um die Ordnung der Community zu halten. 

Bitte erzwinge die Schließung der App. Starte dein Handy erneut. Bevor du die Fitbit App startest, vergewissere dich, dass der Standort aktiv ist und dass die  Fitbit App berechtigt ist, es zu benutzen.

Hoffe es hilft dir weiter.

[ginadine]

Ich habe das selbe Problem auf einer Charge 4, Neustart, Cache löschen, Uhr neu verbinden... Nichts hilft. Das Handy ist nicht im Flugmodus, Standort ist aktiviert und auch für Fitbit frei gegeben.

Gibt es noch weitere Ideen, wie das Problem lösbar ist?

[sancho90 · Accepted solution]

Hallo @ginadine,

hast du das Smartphone zufällig auf nicht stören / lautlos?

Die Fehlermeldung ist leider irreführend, denn diese beiden Einstellungen können denselben Fehler verursachen. Um das zu verhindern musst du nur eine Einstellung vornehmen:

• In der Fitbit App oben links auf dein Profil klicken
• Dann auf deine Fitbit Uhr
• dann auf Mitteilungen
• dort runter scrollen zu den Vibrationseinstellung und die "Immer Vibrieren" Einstellung aktivieren.

[ginadine]

Ich hätte geschworen dass es deaktiviert ist, aber offensichtlich hat meine Tochter es geschafft den Knopf zu finden. 😄 Nicht stören ist deaktiviert - alles funktioniert wieder. Vielen Dank!

[sancho90]

Freut mich, dass ich dir helfen konnte, @ginadine.

Frohe Ostern! 

[JuanFitbit]

Hi @sancho90 , vielen Dank für deine Hilfestellung und Tipps.

Hi @ginadine , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Mitteilung deiner Erfahrungen und Lösung. Es freut mich, dass alles gelöst wurde. 

Sportliche Grüße und Frohe Ostern