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Bekommen keine Mail um das Passwort zurück zusetzen

am ‎05-09-2021 22:46

am ‎05-09-2021 22:46

Hallo meine Mutter hat heute ein neues Handy bekommen. Leider hat sie ihr Passwort vergessen und wenn wir auf Passwort vergessen gehen und es dann heißt sie hat eine Email bekommen und wir schauen ist keine vorhanden. Weder im Eingang noch im Spam. Haben schon alles versucht was können wir da noch machen?

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1 ANTWORT 1

am ‎05-10-2021 03:11

am ‎05-10-2021 03:11

Hi @Sandra.K , schön dich erneut bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Nachricht. 

 

Da einige persönliche Daten überprüft werden sollen, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst.

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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