Charge 5, Akku nur 12 Stunden

[Elke24]

Meine charge 5 ist ein Jahr alt und seit gestern ist der Akku nach knapp 12 Stunden leer. Kann Uhr nicht Tag und Nacht nutzen. Habe Display auf manuell, und vieles ausgeschaltet. Wie krieg ich meine fitbit wieder funktionstüchtig?

Gruß Elke

[BaldEagle74]

Hallo @Elke24 

Als erstes mal neustarten, aufladen und schauen ob es besser wird. Da Du aber 2 Jahre Garantie hast, auf jeden Fall auch gleich beim Support melden. Evtl. wird die Uhr dann gleich getauscht, falls sie einen Fehler hat.

[Elke24]

Danke für schnelle Antwort.  Nach Neustart kein Premium mehr. Nur Schrittzähler für 12 Std und kaum Daten über Nacht ist NICHT fitbit Qualität.  Ich suche jetzt Support. Liebe Grüße 

[BaldEagle74]

Hallo @Elke24 

Hat Dir der Support geholfen? Funktioniert es nun wieder?