am 03-27-2018 07:52 - zuletzt bearbeitet am 03-27-2018 18:18 von LuciaFitbit
am 03-27-2018 07:52 - zuletzt bearbeitet am 03-27-2018 18:18 von LuciaFitbit
Die Schlafazfzeichnung gibt seit kurzem nicht mehr das Datum sondern nur noch den Wochentag an
am 03-27-2018 18:18
am 03-27-2018 18:18
Hallo @Vialca333 willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir, diese Situation zu lösen. Damit ich weiteruntersuchen kann, bitte ich dir, dass du diese Fragen beantwortest:
- Welches Plattform nutzt du? (App oder Browser)
- Welches OS hast du? (Android, Apple, Windows)
- Hast du schon überprüft ob die selbe Situation bei allen Plattformen auftritt?
- Bitte hänge hier einen Screenshot davon.
Hoffe bald von dir zu hören.
am 03-29-2018 19:21
am 03-29-2018 19:21
Ich benutze due App und Android.
am 03-30-2018 07:44 - zuletzt bearbeitet am 03-30-2018 21:13 von LuciaFitbit
am 03-30-2018 07:44 - zuletzt bearbeitet am 03-30-2018 21:13 von LuciaFitbit
Seit gestern funkioniert auch die Aufzeichnung nicht mehr richtig. Der Montag fehlt ganz und der Mittwoch ist falsch.
am 03-30-2018 21:11
am 03-30-2018 21:11
@Vialca333 vielen Dank für die Screenshots. Bitte probiere aus die App zu löschen und erneut zu installieren. Noch dazu bitte ich dir, dass du im Browser Dashboard überprüfst, ob die Daten auch falsch angezeigt werden.
Hoffe bald von dir zu hören.
am 04-23-2018 17:07 - zuletzt bearbeitet am 04-27-2018 19:37 von LuciaFitbit
am 04-23-2018 17:07 - zuletzt bearbeitet am 04-27-2018 19:37 von LuciaFitbit
Hallo,
Seit heute morgen habe ich in meiner fast neuen Charge 2 einen Riss längs im Glas.
Mfg Claudia Heymann
am 04-27-2018 19:36
am 04-27-2018 19:36
@Vialca333 schön von dir noch einmal zu hören! Ich habe Support kontaktiert und sie haben bestätigt, dass deine Situation von ihnen schon bearbeitet wurde. Solltest du noch Unterstützung brauchen, lass mich Bescheid wissen!