Die einzelnen Bereiche "laden" nur noch

[AnnalenaS]

Hallo, 

Seit gestern sehe ich anstatt meiner schritte, herzfrequenz und so weiter nur noch sich drehende Kreise in den Symbolen und, ich kann meine Uhr nicht mehr richtig mit der app verbinden. Was kann ich tun?  Handy runtergefahren, app aktualisiert und deinstalliert hab ich schon versucht.

Danke schon mal. 

[JuanFitbit]

Hallo @AnnalenaS , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Gerne helfe ich dir mit der Anzeige der Statistiken. 

Seit deiner Nachricht, wurde die App aktualisiert. Bitte bestätige ob damit die Situation behoben wurde. 

Sollte die Situation wieder vorkommen, überprüfe bitte dass dein mobiles Gerät Android 7+ oder iOS 11+ benutzt. 

Desweiteren empfehle ich dir deine Internetverbindung zu überprüfen. 

Dazu empfehle ich dir den Cache der Fitbit App aus der Handyeintellungen zu entleeren .

Melde dich wieder, falls du weitere Fragen haben solltest.