Ernährungsprotokoll läst sich über die nicht mehr erstellen

[Pebo127]

Ich habe gerade ein Update für meine IOS-App erhalten. Jetzt speichert die App keine neuen Einträge im Ernährungsprotokoll mehr. Einträge sind zunächst möglich, jedoch werden die Eingaben jedoch nicht gespeichert. Nach schließen der App sind die gerade eingefügten Mahlzeiten sofort wieder verschwunden. Alle Date der Vortage sind noch vorhanden. Beim erfassen der Daten über den Zugriff über fitbit.com sind die Daten auch in der App sichtbar, aber eine direkte Erfassung in der App funktioniert nach dem Update nicht mehr.

Habe die App schon deinstalliert und neu heruntergeladen, aber Problem besteht immer noch.

[Myriam.Lowcarb]

Ich bin froh, diese Nachricht gefunden zu haben, denn mein Ernährungsprotokoll geht via App auch nicht mehr. Die Hälfte wird nicht gespeichert oder durch Dinge ersetzt, die ich noch nie im Leben zu mir genommen habe! Per Desktop-Browser geht's zum Glück noch. Hoffentlich wird das bald repariert!

[Carastian]

Ich hatte das Problem sowohl mit 11.4 als auch nach dem update auf 11.4.1

[SunnyNici1989]

Das Problem hat ja nichts mit dem iOS Betriebssystem zu tun, sondern mit der aktuellen Fitibit App Version, die vorgestern raus kam.

Hat jemand nochmal in Erfahrung bringen können, wie lange es noch ca. dauern wird, bis alles wieder funktioniert?

[Fatih]

Ja, genau, das meinte ich auch (iOS-Version der Fitbit-App). 

[SunnyNici1989]

Also ich habe jetzt nochmal Kontakt zum Fitbit Support aufgenommen.

Leider arbeitet die IT immer noch am Problem und sie können auch noch nicht sagen, wann das behoben sein wird.

Wir sollen jedoch regelmäßig gucken, ob es ein Update für die App im App Store gibt, denn damit wird das Problem dann behoben...hoffentlich ganz ganz bald.

[mikesbra]

Vllt ist es ja OS spezifisch und es sind nur iOS Versionen betroffen?

Heute morgen bei einer 2.74.1 auf einem Samsung S8 edge (keine Ahnung welche Android-Version) getestet: geht

Bei einem LG mit Nougat und der 2.73 geht auch alles...

hmmm, gibts schon was neues von Fitbit selbst?

[Fatih]

Im der englischsprachigen FitBit Community gibt es jetzt extra einen Banner mit Hinweistext zu diesem Problem. Hier der Link zur dortigen Diskussion: Issues with food input on iOS 2.53

[mikesbra]

Faith, jetzt war ich zu langsam... 🙂 danke für den Hinweis, dass erklärt natürlich auch warum die Android Versionen unauffällig sind...

Ich hatten den gleichen Screenshot gerade auch gemacht!

[Oli.Whm]

Hallo,

das Problem habe ich seit gestern auch, seit dem Update. Selbst Lebensmittel, die ich bereits verwendet oder angelegt habe, lassen sich zwar hinzufügen, werden aber nach wenigen Sekunden von der App wieder entfernt. Bis wann wird es hierzu eine Lösung geben?

[Pebo127]

Neues Update ist jetzt da. Heute morgen heruntergeladen und nun funktioniert alles wieder.

[Kalti28]

Hab es gerade ausprobiert, super dass alles wieder funktioniert 😊👍

Von meinem iPhone gesendet

[SunnyNici1989]

Bei mir klappt, dank Update, auch wieder alles 👍

[Fatih]

Bei mir scheint es auch wieder zu funktionieren! 

[mikesbra]

Auch ich beobachte keine Verhaltensauffälligkeiten mehr... 🙂