am 05-04-2019 11:16
am 05-04-2019 11:16
Hallo zusammen,
in der App für Charge2 werden auf meinem PC mit Windows10 nicht alle Kacheln angezeigt.
Es fehlen die für Schlaf, die für Aktivitäten (also die roten Punkte) und die Herzanzeige.
Auf dem ebenfalls verbundenen Samsung-Gerät ist alles da.
Woher bekomme ich die fehlenden Anzeigen auf meinem OC??
Bitte Hilfe - und danke
Erwin
am 05-04-2019 20:35
am 05-04-2019 20:35
Hallo @erwinhuber, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dabei. 🙂 Um die Kacheln auf der Windows 10 App zu bearbeiten, sollst du auf dem Bleistift unten rechst klicken. Danach wirst du in der Lage sein, die gewünschten Kacheln auszuwählen.
Sollten die Kacheln nicht angezeigt werden, bitte ich dich, diese Fragen zu beantworten:
- Werden die Schritte, aktive Minuten, Etagen, usw. in der Windows 10 App angezeigt?
- Wird dein Charge 2 im Menü der Windows 10 App angezeigt?
* Poste hier Screenshots von deiner Windows 10 App.
Hoffe bald von dir zu hören.
am 05-05-2019 09:36
am 05-05-2019 09:36
Hallo,
danke für die Antwort.
So sieht es also aus. Mit dem Bleistift kann nichts zusätzlich gewählt werden. Nur diese dargestellten abgewählt.
Wie gesagt, auf dem Tablet ist alles da.
Was meinst du mit "Wird dein Charge 2 im Menü der Windows 10 App angezeigt?"
Ich hoffe, dass die Lösung nah ist 😉
Schöne Grüße
Erwin
am 05-10-2019 17:57
am 05-10-2019 17:57
Hallo Lucia,
hast du mich vergessen?
Oder gibt es keine Lösung für mein Problem??
Das wäre sehr schade:-((
Schöne Grüße
Erwin
am 05-13-2019 20:09
am 05-13-2019 20:09
@erwinhuber danke für deine Antwort und den Screenshot. Bitte klicke auf das Menü/Konto Symbol in der Fitbit App. Dort sollten die verbundenen Fitbit Geräte angezeigt werden. Wird dort deinen Charge 2 angezeigt?
In der Zwischenzeit bitte ich dich, das Folgende zu machen:
- Melde dich aus der App.
- Starte deinen Computer neu.
- Melde dich erneut an.
- Sollte es nicht funktionieren, lösche die Fitbit App und installiere sie erneut.
Lass mich wissen, ob es geklappt hat!
am 05-14-2019 12:10
am 05-14-2019 12:10
Hallo Lucia,
danke für deine Rückmeldung.
Also abmelden/anmelden/neu installieren bringt keinerlei Änderung. Nach wie vor fehlen die Kacheln; bzw es sind nur die gleichen da wie vorher.
Du schreibst "Bitte klicke auf das Menü/Konto Symbol in der Fitbit App." Also da bin ich jetzt zu doof - wo finde ich dieses Symbol?
Noch ein vielleicht wichtiger Hinweis: Nach der Neuinstallation kommt jetzt wenn ich die App auf dem PC starte ein Hinweisfenster "Charge 2 Verbindungsfehler".
Wenn es daran liegen sollte - wie kann ich das reparieren?
Schöne Grüße
Erwin
am 05-16-2019 20:15
am 05-16-2019 20:15
@erwinhuber danke für deine Antwort. Entschuldige das Missverständnis, da du die neueste Version der Windows App hast, wird keinen Bleistift angezeigt. Du sollst auf das Plus Zeichen klicken. Dort sollten die restlichen Kacheln angezeigt.
Um der Verbindungsfehler zu beheben, kannst du diese Schritte durchführen: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?
Lass mich wissen, ob es geklappt hat!
am 05-17-2019 07:43
am 05-17-2019 07:43
Hallo Lucia,
danke für deine Bemühungen.
Aber noch gibt es leider keinen Erfolg.
Ich sende jetzt mal 2 Screenshots, wenn ich das PLUS-Zeichen anklicke:und wenn ich den Bleistift (den es gibt!) anklicke und
Leider kann ich in keinem Fall weitere Kacheln hinzufügen.
Was den Verbindungsfehler angeht...
Also die vorhandenen Kacheln werden ständig aktualisiert. Also muss es eine Verbindung geben.
In Windows wird mein Galaxy als gekoppelt angezeigt. Change2 hingegen nicht und es lässt sich auch nicht koppeln.
Tja - was nun?
Schöne Grüße
Erwin
am 05-30-2019 09:41
am 05-30-2019 09:41
Hallo Lucia,
hast du mich vergessen?
Oder gibt es keine Lösung für mein Problem??
Das wäre sehr schade:-((
Schöne Grüße
Erwin
am 05-31-2019 17:28
am 05-31-2019 17:28
@erwinhuber bitte entschuldige die Wartezeit. Es scheint zu sein, dass deinen Charge 2 nicht mehr mit deinem Konto verknüpft ist. Bitte klicke auf das Konto Symbol und poste hier einen Screenshot von was dir angezeigt wird:
Hoffe bald von dir zu hören.
am 06-02-2019 18:47
am 06-02-2019 18:47
Hallo Lucia,
es hat sich nichts verändert. Der Scan würde genauso aussehen wie vor her. Deshalb habe ich keinen neuen angefertigt. Siehe Scan von meiner letzten Nachricht.
Auf dem Galaxy läuft alles prime und auf dem Computer mit Win10 werden die vorhandenen Kacheln ständig aktualisiert, aber es fehlen eben einige und die hätte ich gern.
Gibt es da Hilfe?
Schöne Grüße