Fehlende Pushnachrichte und 7 Tages Übersicht keine Schlafdaten

[SunsetRunner]

Hallo,

Seit dem Update der Fitbit App habe ich folgende 2 Probleme:

1) In der App werden in der 7 Tage Übersicht keine Schlafwagen mehr als gezeigt, obwohl diese Aufgezeichnet werden und in der Dashboard Ansicht vorhanden sind.(Siehe Bilder.)

2) ich erhalte keinerlei Pushnachrichten mehr über das erreichen von neuen Abzeichen und des Tageszieles der Schritte. Push ist aktiviert, ebenso die Art der Meldungen. Alle Einstellungen Korrekt.

App bereits deinstalliert und neu installiert als Versuch der Abhilfe.

Viele Grüße, 

Michl7 Tage ÜbersichtDashboard Übersicht

[LuciaFitbit · Accepted solution]

Hallo @SunsetRunner schön von dir noch einmal zu hören. Gerne helfe ich dir, diese Situation zu lösen. Beide Situationen, die du hier beschrieben hast, waren generelle Bugs. Allerdings sollten diese nicht mehr vorkommen. Falls diese noch bei dir auftreten, bitte tue folgendes:

Schlaf:

- Überprüfe, dass du die neuste Version der App hast.

- Lösche die App und installiere sie erneut. Inzwischen sollst du dein Handy neustarten. Die Daten sollten dann bei den nächsten Bericht richtig angezeigt werden. 

Puschnachrichten:

- deaktiviere diese Nachrichten und Aktiviere sie erneut. 

Lass mich wissen ob es geklappt hat!

[SunsetRunner]

Hat geklappt.... hab aber derweil aber schwerwiegendere Probleme mit dem Charge 2... Ist aber in einen anderen thread....


Von meinem Samsung Gerät gesendet.

[LuciaFitbit]

@SunsetRunner ich freue mich sehr zu hören, dass es geklappt hat! Bitte teile den Link für die andere Situation, damit ich dir helfen kann 😉

[SunsetRunner]

@LuciaFitbit https://community.fitbit.com/t5/Charge-2/Stündliche-Aktivität-im-Tracker-anders-als-im-Dashboard/m-p...