Fitbit-App funktioniert unter W10M nicht mehr

[rande]

 Nach dem aktuellsten Update unter Windows 10 Mobile funktioniert die App nicht mehr.

 Beim starten der App, crasht diese sofort wieder.

 Hat sonst noch jemand das Problem?

[h_u_c_k_y]

Habe genau dasselbe Problem (nach gestrigem Update).

[rande]

Hi.

Das ist schon mal gut (oder schlecht), dass ich nicht alleine mit dem Problem bin.

Laut Store wird die App nicht mehr korrekt installiert.

Neuinstallation brachte auch keine Abhilfe.

 Dann können wir glaube nur hoffen, dass Fitbit den Fehler schnell behebt und ein funktionierendes Update hinterher schiebt.

[NYCM]

Habe heute morgen (04.09.2018) die zur Verfügung stehenden Updates der W10-Mobilphone-Apps geladen. Seit dem habe ich die gleichen Erscheinungen.

Gibt es die Möglichkeit die vorherige Version der App, die tadellos funktionierte, wieder herzustellen?

[Kristin2504]

Guten Morgen... Habe das gleiche Problem, im Store habe ich die Möglichkeit die App neu zu installieren/reparieren allerdings klappt das auch nicht, nun hängt es in einer Schleife in der es immer wieder herunterlädt und dann gegen Ende feststellt dass es nicht funktioniert ... Nach Deinstallation geht das gleiche Spiel so weiter ... Hoffe das Problem wird bald behoben.

[svenMC]

moin,

habe das gleiche Problem, die app funktioniert auf dem Lumia 930 nicht mehr.

bei meiner frau mit einem Lumia 950xl das gleiche Problem.

so wird man genötigt ein neues Telefon zu kaufen und muss sich mit einem neuem Betriebssystem herumschlagen.

gruß sven

[Laufhoserl]

same here

[Silverchair]

Bei mir auch dasselbe.

Microsoft Lumia 650 - Single SIM

[RockyB86]

bei mir ist das selbe problem, alles versucht.

... app deinstallieren und daten löschen brachte keine abhilfe auch neustarten usw.

[RockyB86]

die telefone sind nicht schuld, es ist ein fehlerhaftes update. fitbit arbeitet an der behebung

[juergen59]

bei mir auch nicht

[ThomasR.]

Ich habe das gleiche Problem mit meinem Lumia 950XL. Gut zu wissen, dass eine Neuinstallation auch nichts bringt, dann kann ich mir die Arbeit sparen und warte auf ein vernünftiges Update.

[Tragianna]

Gleiches Problem auch bei mir. Gibt es schon Neuigkeiten, wann mit der Fehlerbehebung zu rechnen ist?

[SunsetRunner]

Zitat vom Support (eben): 

"Seit gestern erfahren wir ein Problem mit der Windows App auf unserem System. Unsere Kunde können nicht mit der App sich anmelden"

"Unsere Entwickler arbeiten sofort in einer Lösung".

"Dieses Problem versuchen wir in der nächsten Tagen zu lösen."

[Fredoff48]

Eines beruhigt mich. Ich bin nicht allein. Gleiches Problem mit Lumia 650.

[Detlev2]

Hallo alle Betroffenen, auch ich habe auf meinem Lumia 950xl mehrere Versuche gestartet. Fitbit-App gelöscht und anschließend das Smartphone ausgeschaltet. Wieder Eingeschaltet und die Fitbit-App neu installiert. Es kommt immer der Butten "Aktualisieren". Wenn man diesen Betätigt, wird die App zwar neu installiert, aber anschließend kommt wieder der Butten "Aktualisieren" und die App lässt sich nicht starten. Überings ist die letzte Fitbit-Version 2.36.1639.0 (die ist fehlerhaft). Ich hoffe das auch die Mittarbeiter von Fitbit dieses Problem erkannt haben. Gruß an alle Mitleidenden. Detlev

[Misiek]

Hallo, bei ist es genau das gleiche passiert, wir haben zu Hause 3 Microsoft Handys....überall das gleiche Problem😥

[Misiek]

Hallo, bei uns ist es genau das gleiche passiert, wir haben zu Hause 3 Microsoft Handys....überall das gleiche Problem.

[MarcG]

Habe (leider) auch das Update auf meinen Windows 10 Phone installiert und seit dem funktioniert die App nicht mehr. Die App auf dem Windows 10 Desktop Rechner funktoniert nach den Update jedoch weiterhin. Fand Fitbit bisher eigentlich immer sehr zuverlässig und habe mich damals auch FÜR Fitbit Alta entschieden, gerade weil sie Windows 10 unterstützen. Hoffe das wird gelesen und das Problem schnellstens gelöst. Meine Schritte werden zurzeit nicht angezeigt (in der App) und das nervt

[Laufhoserl]

Neue Version(.1644) im Store, macht anscheinend aber die gleichen Probleme... 😞