Fitbit Datenexport ersetzt durch Google Datenexport - nicht brauchbar

[schackeh]

Hallo zusammen,

ich habe seit 2017 einen Fitbit-Fitnesstracker und mache jahresweise eine Auswertung über alle Daten. Dazu habe ich mir im Fitbit "Datenexport" monatsweise 12 CSV-Dateien erzeugt, um für alle 365 Tage die Daten über Schritte, Strecke, Schlaf, Ernährung etc. in einer Excel auszuwerten.

Nun habe ich dieses Jahr von der Versa 3 auf Charge 6 gewechselt und musste beim Einrichten vom Fitbit-Konto auf mein Google Konto wechseln. Nun werde ich beim Klick von Fitbit Datenexport auf Google Datenexport weitergeleitet und da lassen sich ohne Auswahl von Zeitraum oder Dateiformat ALLE vorhanden Daten exportiert. Das Ergebnis ist eine 5GB große Zip Datei mit über 20.000 Dateien. Wenn man in diesem Berg beispielsweise nach "steps" sucht findet man knapp 3.500 Dateien und in einer CSV Datei sind dann die Schritte im folgenden Format abgespeichert: "DatumT06:46:00Z,9" ... was bitte soll das darstellen?

Weiß jemand oder ein Fitbit-Support Mitarbeiter, wie ich wieder an den alten Fitbit-Datenexport herankomme? Oder könnte man wieder von seinem Google-Konto auf sein Fitbit-Konto zurück wechseln?

Das einzige Kaufargument für einen weiteren Fitbit war der tolle Datenexport und meine 7 Jahre Statistiken. 😞

[BaldEagle74]

Hallo @schackeh 

Am Besten Du Fragst da direkt beim Support nach. Die werden Dir vermutlich am ehesten helfen können. Wenn Du dann eine Antwort hast könntest Du diese vielleicht auch hier posten, um anderen, die auch Daten exportieren wollen, zu helfen.

[schackeh]

Hallo, danke für die Rückmeldung. Ich habe bereits mit dem Support via Chat
geschrieben. Da der Support von Google ist haben sie mir nur den Weg zum
Google Datenexport erneut aufgezeigt und ich solle mir dann die benötigen
Daten aus den 20.000 Dateien heraussuchen. Aber da sind ja nicht mal die
Schritte auffindbar. Somit kennt der Support den Fitbit Datenexport auch
nicht und konnten mir somit auch nicht weiterhelfen 😞

[BaldEagle74]

Hallo @schackeh 

Evtl. findest Du dazu mehr in der englischen Community. Oder Du suchst mal im Internet bzw. befragst ChatGPT oder ähnliches dazu...

[schackeh]

Wie ist es denn bei euch oder bei anderen Usern? Kann man noch ein Fitbit Konto betreiben, wo dann die der Fitbit Datenexport noch funktioniert oder wurden mittlerweile alle Fitbit Konten zwangsweise auf Google Konten umgestellt?

Oder hat denn ein andere User mal den Google Datenexport genutzt und kann mir sagen, wo in diesem Berg von Dateien ich die passende Informationen finden könnte, die früher in den CSV des Fitbit Datenexport zu finden waren.

[BaldEagle74]

Hallo @schackeh 

Neue User müssen ein Google Konto verwenden. Auch wenn man bereits Fitbit verwendet hat und eine neue Uhr einrichten will muss man erst auf ein Google Konto wechseln...

[Tapsy5]

Moin...ich habe gestern zu google gewechselt..die Daten exportiert und entpackt..sind bei google drive. Aber meine fitbit app funktioniert jetzt nicht mehr richtig und keinerlei alten Daten mehr da... ich bekomme langsam die Krise..weisst du wie ich die alten Daten wieder in meine fitbit bekomme oder warum meine fitbit keine richtigen Aufzeichnungen mehr macht. Habe von gestern noch die Alten Schritte und nicht wie vorher ab 0 Uhr auf null umgestellt.. schlaf nicht aufgezeichnet..etc. 

[BaldEagle74]

Hallo @Tapsy5 

Beim Wechsel von Fitbit auf Google Account sollten keine Daten verloren gehen. Alles was Du vorher schon in der App hattest, sollte auch nachher wieder zu sehen sein. Evtl. dauert es ein wenig bis alle Daten zu sehen sind. Ansonsten mal Uhr und Handy neu starten, synchronisieren und dann nochmals überprüfen...

[Tapsy5]

Hallo.. gerade versucht..hat nicht geklappt..keine älteren daten vorhanden..alle daten liegen bei google drive als Archiv . Ich habe ganz normal die Daten exportiert und entpackt...kam keine Fehlermeldung gestern. Dachte die werden nach dem Entpacken automatisch übernommen..ich weiss echt nicht mehr was ich machen soll.kann man noch eventuell zurück über fitbit wie vorher

[schackeh]

Hallo, ohhjee das klingt ja gruselig. Da scheint es massiver es Problem bei
dem Datenexport zu geben. Das haben die beim Wechsel von Fitbit zu Google
wohl ordentlich vermasselt. Wenn einmal was funktioniert hat muss man eben
auch alles über den Haufen werfen bis es nicht funktioniert. Sind die Daten
in Google Drive wenigstens nutzbar? Findet man da Schritte etc?
Zu deinem Problem kann ich dir leider praktisch nicht helfen außer,
schmeiße deine Tracker noch einmal komplett raus und füge ihn neu hinzu
oder befrage den schlauen Support, was ich meinem Thema auch noch einmal
machen werden.

[Tapsy5]

Moin, ja die haben schon geantwortet und wollten keine andere Mail haben,
wo ich mich immer bei fitbit mit angemeldet habe..mal schauen..musste ja zu
google wechseln, da ich mich nicht mehr normal wie immer bei fitbit
anmelden konnte...ging nur noch über google gar.. ich hasse sodas., bin in
solchen Geschichten ein Dino...der datenexport hat ja geklappt, da ich in
Drive-in-Restaurant alles öffnen kann...

[schackeh]

Ja, so ein Firmenübergang ist meistens immer negativ für die User. Da gehen Funktionen verloren oder es ändert sich was von der gewohnten Umgebung oder Bedienung.

Hast du die Daten im Google Drive mal gesichtet? Lassen sich dort sinnvoll die Daten vom letzten Jahr herausholen? Daten wie Schritte, Strecke, Schlaf und Kalorien pro Tag, wie es schön im Fitbit Datenexport drin stand? Mit so einer Angabe der Schrittzahl "DatumT06:46:00Z,9" kann ich nix anfangen.

[wosi]

Hallo schackeh,

mir geht es genauso wie dir ("Das einzige Kaufargument für einen weiteren Fitbit war der tolle Datenexport und meine 7 Jahre Statistiken."). Hast du eine Lösung gefunden?