Fitbit Flex 2 und Huawei Nova2 verbinden sich nicht

[kerstinchr]

Hi,

ich habe mir heute das oben genannte Band geholt. Endlich eines, das zu meinem schmalen Handgelenk passt. Und nun, musste ich voller Enttäuschung, feststellen, dass die App nicht mit meinem Handy kompatibel ist. Gibt es den die Möglichkeit eine andere App zu verwenden oder muss ich die Flex 2 wieder zurück geben?

Danke Kerstin

[LuciaFitbit]

Hallo @kerstinchr, willkommen bei der Community! Wie du richtig erwähnt hast, das Modell Huawei Nova 2 steht noch nicht auf unserer Liste von kompatiblen Geräten. Es gibt einige Geräte, die nicht auf der Liste stehen, aber sich trotzdem mit der Flex 2 verbinden lassen. Du kannst mit diesen Fehlerbehebungsschritte ausprobieren: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?. Allerdings können wir bei diesen Geräten nicht versichern, dass alle Features optimal funktionieren werden, da sie von unseren Entwickler noch nicht getestet wurden.

Als Alternative, kannst du auch deinen Flex 2 mit einem Computer mit Bluetooth oder mit einem kompatiblen Mobil Gerät verbinden lassen. 

Sonnige Grüße