Keine WhatsApp Benachrichtigungen - Luxe / Huawei P30 Pro

[Hilbige]

Hallo 

Ich habe die Fitbit Luxe bekommen und bekomme von meinem Huawei p30 pro keine WhatsApp übermittelt. Das ärgert mich.

Es heißt ständig in der Fitbit App ich soll das Telefon neu starten.

Kann mir jemand weiterhelfen bitte. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @Hilbige,

Glückwunsch zu deiner neuen Luxe!

Ich nutze selbst auch ein Huawei P30 Pro und eine Fitbit Sense. Das funktioniert einwandfrei miteinander, wenn man ein paar Einstellungen anpasst. Ich habe folgende Einstellungen dafür vorgenommen:

• Benachrichtigungszugriff erlauben: Gehe dazu in die Einstellungen - > gib im Suchfeld Benachrichtigungszugriff ein und aktiviere diese für die Fitbit App.

• Stromverbrauchs-Warnung ausschalten: Einstellungen - > Apps - > Apps - > Fitbit - > Details für Stromverbrauchs, dort dann die Stromverbrauchs-Warnung deaktivieren.

• Manueller Start: Einstellungen -> nach App-Start suchen und dann nach Fitbit suchen. Dort auf manuell und alle drei Optionen für Fitbit aktivieren.

•  Fitbit App von der Akkuoptimierung ausschließen:
  

Wichtig, alle Einstellungen sind weg, wenn du die App deinstallierst. Aber mit diesen Einstellungen sollte das auch nicht erforderlich sein.

Viel Erfolg!

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. Top!

@Hilbige Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Benachrichtigungen auf deinem Fitbit Luxe. Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Ich rate dir einmal den folgenden Artikel durchzulesen: Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehlerbehebungsschritte ausprobierst. Du kannst auch die Tipps von sancho90 ausprobieren. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!