Handy Kontakte werden bei der App nicht angezeigt

[sophiiiie06]

Hallo liebe Community!

In der App wird angezeigt, dass keine Kontakte gefunden werden. Ich habe aber Kontakte in meinem Telefon und weiß von einer Freundin,dass sie auch eine Charge 2 hat. 

Ich habe in den Einstellung schon den Zugriff auf Kontakte akzeptiert.

Mein Handy ist von Samsung.

Es wäre sehr schön, wenn mir jemand helfen könnte 🙂

[LuciaFitbit]

Hallo @sophiiiie06, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir, damit deine Freunde bei der Fitbit App angezeigt werden. 🙂 Es ist wichtig zu wissen, dass Kontakte nur mithilfe ihrer E-Mail-Adresse gefunden werden können. Deswegen empfehle ich dir, das Folgende zu überprüfen:

- Du sollst die E-Mail Adresse der Kontakte gespeichert haben. Kontakte nur mit einer Handy Nummer, werden nicht angezeigt. 

- Die E-Mail-Adresse des Kontakts soll die selbe sein, die für das Fitbit Konto genutzt wird. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!