Herzfrequenz Daten werden nicht angezeigt

[Julez123]

Hey ich habe seit neustem das Problem, das meine hr auf dem tracker zwar angezeigt wird jedoch nich genau im Dashboard. Aktuelle hr wird im Dashboard angezeigt aber wenn ich drauf gehe, dann zeigt er die von vor einer Woche an. Der Rest fehlt.

MfG

[LuciaFitbit]

Hallo @Julez123, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dabei. 🙂 Es scheint zu sein, dass es mit dem Dashboard zu tun hat, da die Pulsmessung richtig auf dem Tracker angezeigt wird. Deswegen bitte ich dich, das Folgende auszuprobieren:

- Stelle sicher, dass du die neueste Version der App hast.

- Melde dich aus deinem Konto. 

- Lösche Cache und Cookies. 

- Melde dich erneut an. 

Sollte die Situation weiter auftreten, bitte ich dich einen Screenshot deines Dashboards hier zu posten. Falls möglich überprüfe, ob die selbe Fehler in der App und im Web Dashboard auftritt. 

Hoffe bald von dir zu hören.