Herzfrequenz (Historie tagsüber) fehlt in Handy App

[Louzi]

Hallo, ich habe heute meinen alten Fitbit Alta durch einen Alta HR ersetzt.

Leider zeigt es mir in der Handyapp, wenn ich auf meine Herzfrequenz gehe "keine Messung" an.

Wenn ich mich über den Browser am Laptop (oder Handybrowser) einlogge, dann sehe ich aber eine Tageshistorie. 

Ich habe bereits den Fitbit neu in der App eingerichtet/verbunden

ich habe den Fitbit über das Ladekabel (3x drücken) gestartet

ich habe die Messung in den Einstellungen der App von Ursprünglich "automatisch" erst auf "Aus" und dann auf "Ein" gestellt.

ich habe die App neu gestartet.

was kann ich noch tun? Ich möchte meine Historie auch schnell in der App verfolgen können...

Danke und LG,

[LuciaFitbit]

Hallo @Louzi willkommen bei der Community! Vielen Dank für alles was du bis jetzt schon ausprobiert hast. Es scheint eine App Fehler zu sein. Ich empfehle dir, dass du die App komplett löschst und dann sie erneut installierst.

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[SunsetRunner]

Ich habe das gleiche Problem. Habe wirklich schon alles probiert. Tracker neu gestartet, App gelöscht, iPhone neu gestartet. Nix die Anzeige ist nicht da und ständig wird Charge 2 gesucht.

Ich habe noch ein Alta HR da funktioniert die Anzeige.