Huawei P8 lite 2017 nicht kompatibel?

[Kati71]

Ich habe zu Weihnachten ein Huawei P8 lite 2017 bekommen und nach vielen Versuchen musste ich jetzt feststellen, dass mein Alta HR nicht mit dem neuen (!) Handy kompatibel ist. Das Fitbit nutze ich schon eine Weile, Umtausch ist also nicht mehr möglich. Nur den Laptop zum Synchronisiere zu nutzen, ist mir zu wenig und zu umständlich, ich laufe ja nicht ständig mit dem Ding rum, will aber natürlich die Funktionen der App weiterhin nutzen. Den Fragen und Beschwerden hier entnehme ich, dass ALLE Huawei-Lite-Geräte nicht gekoppelt werden können, und dass schon seit mehr als einem Jahr!!!

Gibt es einen Zeitrahmen für die Problemlösung oder muss ich mich zeitnah bei der Konkurrenz nach einem kompatiblen Gerät umsehen?

[LuciaFitbit]

Hallo @Kati71 willkommen bei der Community! Vielen dank für dein Feedback. Wie du richtig erwähnt hast, sind alle Lite Versionen von Huawei nicht kompatibel. Im Moment wissen wir noch nicht ob die Kompatibilität möglich ist. Die Entwickler untersuchen die Situation noch. Sobald ich Neuigkeiten haben, werde ich sie hier posten!

Sonnige Grüße

[Vandini]

gibt es schon fortschritte bei der entwiklung des updates das dann die fitbit alta hr armbänder kompatibel mit den huawei lite produkten sind ?

[Petera66]

Also mit meiner Charge2 funktioniert es momentan aber eben nicht immer

[Kati71]

Nein, gestern habe ich es erneut probiert, es funktioniert mit dem Alta HR einfach nicht. Einen Zeitrahmen bekommt man von Fitbit offensichtlich nicht genannt, deshalb habe ich angefangen, mich nach einer anderen Marke umzusehen. Hab au heute schon einen Tipp bekommen. Ist natürlich enttäuschend, weil es mit dem alten Handy und dem Fitbit so lange tadellos klappte. 

[EllenGieseke]

Hallo liebes Fitbit-Team, 

das es ist nun aber echt Mist. Huawei und Fibit nicht kompatibel. 

Und nun? 

Liebe Grüsse

Ellen Gieseke