IOS-App setzt Daten nicht zurück

[nadmosby]

Seit der Zeitumstellung setzen sich die Schritte und die gelaufenen km in der IOS-App nicht zurück. Dementsprechend synchronisiert sich meine Versa 3 auch falsch. Neustart Uhr/Telefon und löschen/neuinstallieren der App bringt nichts. Änderung der Zeitzone bringt kurz etwas, springt aber direkt wieder zurück. Kann jemand helfen?

[BaldEagle74]

Hallo @nadmosby 

Hast Du da immer noch ein Problem, oder war das nur am Tag nach der Zeitumstellung?

[nadmosby]

Hallo @BaldEagle74,

nach 1,5 Tagen haben sich die Daten automatisch wieder zurückgesetzt. Habe jetzt nur für den Sonntag falsche Angaben. 

[BaldEagle74]

@JuanFitbit kannst Du das bitte der Entwicklung melden. Evtl. liegt da ein Fehler vor...

[JuanFitbit]

@BaldEagle74 , vielen Dank für deine Meldung. 

@nadmosby , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachrichten und dass du uns auf dem Laufenden hälst. 

Wir haben vor kurzem eine App Aktualisierung freigeschaltet .

Wie sieht es mit der neuen App und im Online Dashboard?

[nadmosby]

@JuanFitbitNach wie vor sind die Angaben von Sonntag in der App und im Online Dashboard falsch. Es wurden die Schritte und gelaufene km von Samstag und Sonntag zusammengezählt. Seit Montag stimmen die Daten wieder.

[JuanFitbit · Accepted solution]

@nadmosby , vielen Dank für deine Antwort. Es scheint, dass dies wegen der Zeitumstellung verursacht wurde. 

Unser Team ist sich dies bewusst und wird an einer Lösung dafür arbeiten.

Falls ich Weiteres erfahre, werde ich es dir hier wissen lassen.