Kann Fitbit mit Renpho App nicht verbinden

[rogercollins]

Hallo,

wir haben uns gestern eine Renpho Waage gekauft, nun muss ich die Renpho App mit der Fitbit App verbinden damit ich unter Fitbit das Gewicht usw. sehe. Doch leider bekomme ich es nich hin. In der Renpho App gibt es ein Button mit Fitbitt verbinden und dann sollte es klappen tut es aber nicht . Es laüft eine Uhr ab und dann bricht sie ab.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, Danke.

[LuciaFitbit]

Hallo @rogercollins, willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Mühe, um diese Apps zu verbinden. Fitbit bietet eine offene Plattform für Anwendungen von Drittanbietern, um Daten mit Fitbit zu teilen. Da diese Integrationen nicht von Fitbit entwickelt oder verwaltet werden, empfehle ich dir, dich im Kontakt mit Renpho App Support zu setzen. 

Lass mich wissen, wie alles weitergeht!

[ValentinaT]

Ich ahbe das gleiche Problem  

[rogercollins · Accepted solution]

Hallo


Du musst einmal die Fitbit App deinstalieren und wieder neu Instalieren,
danach sollte es funktionieren.



Mfg.D.Amelang

[LuciaFitbit]

Hallo @ValentinaT, willkommen bei der Community! Hat dir @rogercollins Tipp geholfen?

@rogercollins danke für die Hilfe. Ich habe deine Antwort als Lösung markiert. 

Ich wünsche euch ein schönes Wochenende!

[Winniepu13]

Ich habe das Problem auch und trotz Deinstallation von Fitbit funktioniert es immer noch nicht

[LuciaFitbit]

Hallo @Winniepu13, willkommen  bei der Community! Bitte entschuldige die Wartezeit. Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Fitbit bietet eine offene API, damit Entwickler von anderen Apps, Daten mit Fitbit mitteilen können. Da Fitbit nicht derjenige ist, der die Integrationen entwickelt, können wir Fehler in deren Operation nicht nachverfolgen. In diesem Fall soll man sich an den Hersteller der Integration wenden. 

Danke für das Verständnis. 

[SunsetRunner]

Meine Aria Waage ist nach langer Zeit defekt gegangen und zeigte plötzlich unmögliche Werte an.

Alles Bemühungen, wie Neuinstallation schlugen fehl.

Habe mir die Aria 2 und deren Leistung angeschaut und für den Preis war es mir zu dürftig. Hinzu kamen die zahlreichen negativen Beiträge hier in der Community.

Im amerikanischen Shop wird sie gar nicht mehr angeboten, sondern nur die neue Bluetooth Waage.

Nun habe ich mir eine Renpho Waage gekauft und bin begeistert, Sie bietet mit der dazugehörigen App sehr viel mehr als die Fitbit Waage und ist bedeutend günstiger in der Anschaffung.

Die Einrichtung der Waage ging sehr schnell und problemlos und auch die Verbindung mit Fitbit klappt ausgezeichnet. 

[salisali]

Wie hast du die das hinbekommen? Meine renpho überträgt die Daten nicht auf fitbit app

[SunsetRunner]

Moin,

1. Renpho-App auf dem Smartphone starten

2. Unten uf "Mein Konto" gehen

3. Rechts oben auf "Einstellungen" gehen

4. Dann sieht man eine Aufstellung wie Design, Ziel setzen uns.

5. Der 6. Hinweis von ober heißt FitBit"

6. Dort rechts auf den Pfeil tippen

7. Dann den Schalten rechts nach rechts verschieben, so dass links neben dem weißen runden Knopf das Feld blau ist.

8. Dann wieder zurück es sollte klappen

Viel Erfolg und noch eine gute Restweihnacht.

[MrMaxLu]

Auch, wenn es schon eine Weile her ist, ich hatte aktuell das gleiche Problem - dank deiner Beschreibung konnte ich die Renpho mit der Fitbit-App verbinden.

Vielen Dank!!!

Gruß

[SunsetRunner]

Das Problem habe ich auch.

Habe sogar beide apps deinstalliert 

Gebt trotzdem nicht

[Susi-netti]

Hallo, bei mir funktioniert es leider auch nicht, hab die Fit bit app deinstalliert und wieder installiert, funktioniert trotzdem nicht🤷🏼‍:weiblich: