Kann Foto als Dashboardhintergrund nicht teilen

[Schachi86]

Hallo 

Meine App hängt sich leider immer auf wenn ich ein Foto als Hintergrund beim teilen v zb Dashboard auswählen möchte. Fehlermeldung: Fitbit wurde angehalten  und die App schließt sich.

Ich hätte das aber soooo gerne 😕

LG

Claudia 

[LuciaFitbit]

Hallo @Schachi86, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dabei. 🙂 Hast du schon überprüft, ob dein Handy mit unserer App kompatibel ist? Noch dazu kannst du das Folgende ausprobieren:

- Melde dich aus der App. 

- Lösche Cache und Cookies von der Fitbit App im Handy. 

- Starte dein Handy neu. 

- Melde dich erneut an. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[Schachi86]

Hallo,

nein leider funktioniert es nicht 😞

Handy ist kompatibel.

Habe mich aus der APP abgemeldet und angemeldet.

Uhr neu gestartet

Handy neu gestartet

Es funktioniert alles einwandfrei nur kann ich eben kein Foto als Hintergrund auswählen. Die Vorlagen kann ich wählen das funktioniert. Wenn ich ein Foto auswählen will stürzt die APP ab.

Echt Schade 

[LuciaFitbit]

@Schachi86 danke für die Schritte, die du durchgeführt hast. Bitte entschuldige die Wartezeit. Als letzter Schritt bitte ich dich die Fitbit App zu löschen und erneut zu installieren.

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!