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Kein Zugriff mehr auf mein konto

hallo 😊

ich habe ein ganz große Problem mit meiner charge 2. 😔

Seid mehreren Monaten verwende ich sie. Nun hat sich meine App einfach abgemeldet. Ich habe mich versucht wieder anzumelden. Nur keine Chance. 😔 Jetzt kommt das größte Problem, die hinterlegte E-Mail Adresse gibt es nicht mehr, dementsprechend kann ich mein Kennwort nicht zurücksetzen. 

Gibt es noch irgendeine Chance an mein altes Profil zu kommen ? 

Wäre schade, wenn meine ganze Werte einfach weg wären. 

Vilt hat ja jemand von euch einen guten Tipp. 😊

danke schon mal im Voraus und einen schönen Abend. 

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Hallo @Steffii_94 willkommen bei der Community! In diesen Fall kann dir nur Support helfen. Ich habe dir einen Fall bei ihnen geöffnet und sie werden dir eine E-Mail schicken, um die Situation weiterzuhandeln. 😉

 

Sonnige Grüße

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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