Keine Benachrichtigungen S 10

[Mawe294]

Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy S10 und seit 2 Tagen erhalte ich keine Benachrichtigungen mehr von WhatsApp auf meiner Versa. Alle anderen Benachrichtigungen werden mir auf der Versa angezeigt. Standort aus/an, Bluetooth aus/an, Handy und Versa neu starten und Gerät löschen und neu einrichten hat alles nichts gebracht. Was kann ich noch machen damit es wieder funktioniert?

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo @Mawe294 , schön dich zum ersten Mal bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen.

Ich habe deinen Beitrag aus dem Thread entfernt, da dort nur die Situation mit iOS diskutiert wird, so dass es nicht zu Missverständnisse kommt.

Bitte vergewissere dich, dass am Handy  der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen. Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest. 

[Mawe294]

Hallo @JuanFitbit 

Vielen Dank für die Antwort. Allerdings habe ich an meinem Handy keine Einstellung verändert und ich erhalte von allen anderen Apps eine Benachrichtigung, NUR von WhatsApp nicht. 

Wo liegt das Problem? 

[Mawe294]

Hallo @JuanFitbit 

Ich habe jetzt trotzdem mal den Energiesparmodus ausgeschaltet. Keine Veränderung, alle anderen Benachrichtigungen kommen an, nur WhatsApp nicht. 

[JuanFitbit]

Hallo @Mawe294 , vielen Dank für deine Meldung und was du durchgeführt hast. Es freut mich, dich wieder da zu sehen. Die Situation mit WhatsApp wurde bereits weitergegeben. Unser Team arbeitet gerade an einer Lösung dafür. Deine Daten werden und helfen die Situation zu untersuchen. 

Falls ich weitere Informationen erhalte, werde ich es hier posten und dich zu informieren. 

[Barbarella2]

Guten Morgen 

Ich habe seit 10 Tagen ein ähnliches Prolem.Ich hab ein Samsung J3 mit Android 9. Ich bekomme keine Emailbenachrichtigungen mehr.Ich hätte das Handy nicht mit der Fitbit verbunden  . Stimmt aber nicht.Alles andere funktioniert.Ich habe schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt und alles neu installiert...es hat nicht geholfen.Was kann ich tun?

Am J3 sind alle Einstellungen so wie sie sein sollen.

LG Barbara 

[Barbarella2]

Hallo...

Ich habe nun die Fitbit-App von meinem Smartphone deinstalliert und die Versa zurückgesetzt. Nach neuem Installieren der App und Versa funktioniert wieder alles wie es soll!

LG Barbara 

[Wippy]

Guten Tag, 

gibt es mittlerweile eine Lösung?

Ich lese im Internet massenweise Probleme der Versa 2 mit Android und der Übermittlung von Benachrichtigungen (WhatsApp, Anrufe etc.)

Auch ich habe seit 2 Monaten circa diese Probleme, sämtliche Möglichkeiten, ein- und Ausschalten sämtlicher Funktionen bringt es nicht zur Lösung.

Sollte es in den nächsten Tagen keine Lösung geben, geht die Fitbit definitiv zurück. Ich bin echt genervt langsam.