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Keine Koppelung über Bluetooth möglich

Hallo zusammen,

ich versuche schon den ganzen Tag vergeblich meinen Fitbit One über Bluetooth mit dem Handy zu verbinden aber die Verbindung wird von One abgelehnt!

Ich habe den Fitbit schon mehrmals neu gestartet, mein Handy schon mehrmals neu gestartet, Bluetooth neu gestartet und sogar die App neu installiert - es funktioniert einfach nicht!

Kann mir zufällig jemand helfen?

 

Liebe Grüße

Julia

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Hallo @Julia85 willkommen bei der Community! Vielen Dank, dass du diese Fehlerbehebungsschritte schon ausprobiert hast :). Ich empfehle dir folgendes zu machen:

 

- Stelle dir sicher, dass deinen Tracker voll aufgeladen ist

- Überprüfe, dass Bluetooth an ist

- Du kannst auch die Synchronisierung mit einem anderen Gerät ausprobieren

- Zuletzt, empfehle ich dir den Tracker aus deinem Konto zu löschen und dann ihn noch einmal zu verknüpfen: Tracker löschen und erneut koppeln

 

Lass mich wissen wie es ausgegangen ist 🙂

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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