Keine Mitteilungen einstellbar in App

[Celina20]

Liebe Community, 

ich bin neu hier aber nicht im Umgang mit FitBits und der App. Ich wollte heute in meiner Fitbit App mal wieder die Mitteilungen an machen, habe aber festegestellt, dass ich wenn ich auf meine Charge4 Einstellungen gehe die entscheidenden Schaltfläche einfach fehlt!

Was kann ich machen? 

Liebe Grüße 

Celina

[Celina20]

 

[JuanFitbit]

@Celina20 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und beigefügte Bilder. 

Es scheint, dass du eine ältere App Version installiert hast. Bitte vergewissere dich die letzte Aktualisierung zu installieren. 

[Celina20 · Accepted solution]

Hallo, 

ich habe inzwischen eine Lösung gefunden. Hatte die App deinstalliert und neu drauf geladen, das hatte nicht funktioniert. Habe dann die Verbindung zu meiner Charge 4 getrennt und wieder hinzugefügt. Dann war die Schaltfläche plötzlich da. Auf meinem vorherigen Handy hatte alles funktioniert. Nur jetzt auf dem neuen nicht. 

[JuanFitbit]

@Celina20 , vielen Dank für deine Antwort und die Mitteilung deiner Lösungsvorschlag. 

Mir ist nur diese Sätze nicht ganz klar. :"Auf meinem vorherigen Handy hatte alles funktioniert. Nur jetzt auf dem neuen nicht. "

Benötigst du noch Unterstützung oder wurde alles geregelt?

[Celina20]

Hi, vielen Dank für deine Nachfrage.

Inzwischen geht es auch auf dem neuen Handy. Von dem ist der Screenshot im Beitrag. Es hatte wie ges