Keine Nachrichten bei lautlos HTC Ultra

[muckl59]

guten Tag,

seit einiger Zeit meldet sich mein Fitbit Alta HR nicht mehr bei einem Anruf meines Handys HTC. Da ich das Handy immer lautlos habe, entgehen mir erst einmal alle Anrufe. Ich weiß leider nicht, wo ich das einstellen kann. Es ist ein HTC Ultra mit Android 7.0

es wäre toll, wüsste hier jemand Rat.

Danke!!!

Karin

[LuciaFitbit]

Hallo @muckl59 willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir bei dieser Situation. 🙂 Es handelt sich um einen generellen Fehler, an den wir gerade arbeiten. In der Zwischenzeit kannst du ausprobieren die Einstellung von lautlos zu Vibration zu ändern, damit die Nachrichten noch einmal geschickt werden.  

Noch dazu habe ich gemerkt, dass dein Handy Modell noch nicht auf unserer Liste, der kompatiblen Geräten, steht:Von Fitbit unterstützte Geräte. Geräte, die dort nicht aufgelistet sind, können auch manchmal Probleme bei der Verbindung mit dem Tracker haben. Sollte diese Situation bei dir auftreten, kannst du gerne diese Tipps, befolgen: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?

Sonnige Grüße