Keine Sauerstoffsättigung - Fitbit App

[Blaze17]

Hallo zusammen, bin grundsätzlich mit fitbit Sense zufrieden. Seit einigen Tagen zeigt die App allerdings keine Sauersoffsättigung an. Das Diagramm ist vorhanden, eben ohne Werte. Woran kann das liegen? Ich  habe keinerlei Einstellungen verändert, welche die Ursache sein könnten. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[Aika]

Das ist seit zwei Tagen bei mir auch so. Aber die Sättigung wird fast täglich gemessen. 

[OldBoneLess]

Was soll das nun wieder? 

Auf der Uhr ist alles OK, Wert wird angezeigt. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[uschi1]

Auf der Sense selbst sehe ich die Sauerstoffsättigung auch unter HEUTE. Aber auf der App nicht.
Wird das Problem behoben? Weiß jemand woran es liegt?

Von meinem iPhone gesendet

[Aika]

Ja das ist bei mir auch so. Ich habe schon die App deinstalliert und wieder installiert, hilft aber nicht. Ich habe ja schon lange Probleme mit dem Schlafindex und AF. Hoffentlich kommt das bald wieder in Ordnung. 

[RodrigoMFitbit]

Hallo zusammen! Schön euch wieder bei der Community zu sehen. Ich habe eure Posts hierher verschoben, um die Ordnung der Community zu halten.

Danke für die Erklärung. Es ist eigentlich ein Anzeigefehler der Daten auf der Fitbit App. Darf ich die Version eurer Fitbit App haben? Öffne die Fitbit App. Links oben, tippe auf das Profilbild deines Kontos. Tippe dann auf "Hilfe und Support", um Details der Fitbit App angezeigt zu bekommen; Version inklusive. Ich werde den Fehler melden. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[sancho90]

So viele Nutzer, die seit ca. 3 Tagen das Problem haben, scheint leider auf ein generelles Problem zu deuten. Das heißt am eigenen Setup wie dem Ziffernblatt oder SpO2 Tracker wird es vermutlich nicht liegen.

Hoffentlich erscheinen die Werte nachträglich in ein paar Tagen, wie es bei den AF Werten beispielsweise kürzlich der Fall war, als das zentrale Problem behoben wurde. 

[doc_mjk]

Ahoi RodrigoMFitbit und Community! 

Bei mir besteht das Problem seit zwei Tagen und zusätzlich kann ich bei meinen Lebensmitteln keine Mengen mehr auswählen. 
Ich habe die App Version 3.43.1(1057) auf einem iPhone 11 mit iOS 14.6 

Bei mir wird die SPO2 auf der Sense im Zifferblatt und der heute App angezeigt. In der mobil App aber nur der installations Hinweis.
Ich hoffe auf baldige Behebung des Fehlers.
LG Marcus  

[AmiWalker]

Ich habe die Version 3.43.1(20243578) .

[Blaze17]

Habe die gleiche Version 3.43.1(20243578)

[OldBoneLess]

 

[BeeDi]

In der Liga spiele ich auch mit, egal was ich anstelle....es tut sich nix

[Neuuser]

Hallo zusammen,

ich habe schon den 3. Tag in Folge keine Anzeige der Sauerstoffsättigung in der App. Wie kommt das und was kann ich tun, damit das wieder funktioniert?

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @Neuuser,

das ist leider derzeit eine zentrale Störung. Das liegt nicht an dir und deiner Sense, das Problem haben derzeit alle.

Du kannst den Wert vorübergehend nur direkt an der Uhr ablesen:

• Entweder über die Heute App auf der Sense
• oder ein SpO2 Ziffernblatt

Leider zeigt die Uhr aber nur den Wert der letzten Nacht an und keinen Verlauf.

Hoffen wir, dass Fitbit den Fehler schnell finden und beheben wird.

[Blaze17]

Seit heute Nachmittag zeigt die App auf Smartphone wieder Sauerstoffwerte, allerdings nur bis zum 16.07.2021. Der Zeitraum bis heute fehlt. Auf der Sense ist alles okay.

[Blaze17]

So, jetzt zeigt die App wieder aktuelle Werte. Problem scheint gelöst.

[RodrigoMFitbit]

Hallo zusammen. Es scheint, dass die Daten ab und zu auf der App angezeigt werden. Deswegen kann ich nicht sicher sagen, dass der Fehler komplett behoben wurde. Vor einem Monat wurde bestätigt, dass der Fehler korrigiert wurde. Jedoch ist der Fehler wieder aufgetreten. Ich habe den Fehler gemeldet. Sobald ich mehr darüber erfahre, melde ich mich wieder. Ich schätze eure Geduld. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[AmiWalker]

Hallo,

bei mir wird seit Donnerstag wieder kein Wert in der App angezeigt. Der Fehler scheint sehr hartnäckig zu sein. 

[Blaze17]

Bei mir wird es stabil dargestellt.

[BeeDi]

Meine Anzeige 'Sauerstoffsättigung' ist seit dem letzten Update stabil

[AmiWalker]

Nach einer Woche sind die Werte seit heute auch wieder da, schätze die App hatte einen Anzeigefehler. 😉