Km anstatt m beim Schwimmen

[SunsetRunner]

Hallo,

die Fitbit Charge 5 zeigt beim Schwimmen die Strecke im Km anstatt in m an.

In der Aktivitätsanzeige ist es richtig in m, beim Schwimmen sind es dann plötzlich Km.

[1stflag]

Der Fehler besteht weiterhin. Wann ist das denn gefixt?

[Fitfuchs-72]

Das Problem besteht nun seit einem Halben Jahr Der Hammer ist dass hier gelöst steht. 🥸

[Apfelmus]

Wenn es mindestens irgendein komplexes Problem wäre. Aber es ist ja wirklich nur die Anzeige der Einheit falsch. Es ist lächerlich.

[Fitfuchs-72]

Naja es Werden auch immernoch Schritte beim Schwimmen mitgezählt.  Was meines erachtens auch ein leicht zu behebendes Problem sein sollte

[Feigenblatt]

Hallo,

meine charge 5 hat das selbe Problem. Beim Schwimmen hat sie gestern 500km statt 500m aufgezeichnet. Was kann ich tun? 

VG Sandra

[JuanFitbit]

Hallo allerseits. Vielen Dank für eure Nachrichten und Kommentare. 

Unser Team ist sich der Situation bewusst und arbeitet gerade an einer Lösung dafür. 
Wie schätzen deine Geduld bis dies behoben wird. 

Vielen Dank für deinen Verständnis. 

[Apfelmus]

Das hast du auch schon Anfang Januar erzählt. Dass das Team seitdem an einer Lösung arbeitet, ist schlichtweg unglaubwürdig. 

Bitte binde uns keinen Bären auf, sondern gib uns endlich einen groben Zeitrahmen, wann das Problem gelöst ist. Dass so ein Winzproblem so lange nicht angegangen und behoben wird, lässt Fitbit einfach echt schlecht aussehen. 

Liebe Grüße, schönen Restsonntag.

[Apfelmus]

Weitere 5 Wochen später gibt's immer noch keine Lösung. Es ist einfach lächerlich. 

[Illaben]

Hallo, ich habe seit 3 Monaten die Fitbit Change 6 und diese zeigt mir mehrmals am Tag Schwimmen an, obwohl ich nicht schwimmen war. Immer nur kurze Zeiten von 3 bis 5 Minuten und in dieser Zeit habe ich unglaublichen 350 bis 500 km hinter mich gebracht. 

Mich ärgert, dass ich die Fitbit mit WW verbunden habe und Aktivpunkte angerechnet bekomme, ich ich nicht geleistet habe.  

Bitte ändern das. 

Lieben Gruss

Illa

[Apfelmus]

Ich bin Mal gespannt, ob wir das Jahr noch Vollkriegen, bevor dieser komplett simple Fehler gefixt wird... Dauert ja nicht mehr lange.

[Zherya]

@JuanFitbit Das Problem ist leider immer noch nicht gelöst! Wir bitten alle um schnellstmögliche Lösung!

[Erdbeer]

Hallo,

ist schon echt krass, dass so ein Problem nicht behoben werden kann. Der Sense 2 hat das gleiche Problem. Ich denke der Bug betrifft alle Fitbit Geräte. 

[Feigenblatt]

Hallo, schon wieder 4 Monate um und immernoch funktioniert es nicht....

[Apfelmus]

Nach knapp 4 Monaten Funkstille wäre Mal ein Update angebracht ...

[TeeMeister]

Hallo, das Problem besteht weiterhin. Ich hatte bereits mit dem Support gechattet, der meinte irrewitzig Android auf den neusten Stand bringen, Smartphone und SmartWatch auf Werkseinstellung zurück setzen. Ich hab's getan und Problem besteht weiterhin: Beim Schwimmen wird Kilometer statt Metter angezeigt. Auch wenn man manuell das Training einträgt. So schwimme ich regelmäßig über 1000 Kilometer und bekomme noch dazu Abzeichen wie die "Pinguinwanderung" für 100km Wanderung an einem Tag.

Geräte: Pixel Pro 8 + Fitbit Inspire 3

Lieber Support, bitte mal hier updaten, wie der Stand der Dinge ist! Das Problem ist Flächendeckend. Stellt man auf Längemaße auf Meilen um, gleiches Problem, die Entfernungen werden x1000 berechnet.

[Apfelmus]

Na endlich!