Kontakte nicht angezeigt

[Mülvia]

Hallo ich habe ein Android Smartphone.

Habe leider der Fitbitapp die Kontakte verweigert, möchte dies aber gern Rückgängig machen.

Leider weiß ich absolut nicht wie.

[LuciaFitbit]

Hallo @Mülvia willkommen bei der Community! Das kannst du rückgängig machen indem du die App löschst und dann erneut installierst. Dort kannst du alle die Einstellungen noch einmal bearbeiten. 

Sonnige Grüße

[Mülvia]

Hy danke für die Antwort

hab ich gemacht aber die Kontakte zeigt es nicht an.

Steht da fügen Sie ihrem Telefon neue Kontakte hinzu.

[LuciaFitbit]

Hallo @Mülvia danke für die Antwort. Genau welche Schritte hast du befolgt, um die App zu löschen?

[Mülvia]

Hy also ich habe die App deinstalliert. 

Bei App Berechtigungen sind Kontakte frei geschaltet aber es zeigt mir einfach keine an.

[LuciaFitbit]

@Mülvia danke für die Antwort. Vielleicht kannst du erneut die App löschen aber dieses Mal probiere aus Cachee und Cookies aus deinem Handy zu löschen und zuletzt die App erneut zu installieren. 

Sonnige Grüße

[Mülvia]

 Hy habe ich gemacht.

Findet trotzdem keine Kontakte.

Kann es sein das es keine meiner Kontakte im Besitz einer Fitbit ist.?

[LuciaFitbit]

@Mülvia danke für die Antwort. Es kann schon sein, dass keiner einen Fitbit besitzt allerdings wird die Option angezeigt diese Freunde einzuladen. Kannst du mir einen Screenshot bitte senden?

Hoffe bald von dir zu hören. 

[Mülvia]

Guten Abend als bitte einen

screenshot.Das zeigt es mir als erstes an und dann

Das.

[LuciaFitbit]

@Mülvia vielen Dank für die Screenshots. Auch wenn deine Kontakte kein Fitbit Konto haben, sollten diese dort erscheinen, es ist sehr komisch, dass bei dir nicht der Fall ist. In der Zwischenzeit empfehle ich dir, dass du die Freunde direkt mit der E-Mail-Adresse einladest und ich werde diese Informationen die du hier mitgeteilt hast weitergeben, damit die Entwickler es untersuchen. 

Sonnige Grüße

[SunsetRunner]

Kontakte fehlen alle in der App. 

Auf dem Tracker werden keine Namen bei Anruf angezeigt jedoch wenn ich whatsap bekomme.

[nathan0912]

Wenn ich einen Anruf erhalte wird dieser nicht auf meinem Fitbit Surge angezeigt. Auch keine SMS oder Whatsapp

[MichaelE.]

Ich habe beim einrichten auf "Ohne Fitbit Kontakte" geklickt, da damals niemand von meinen Kontakten einen hatte. Jetzt hat ein Kontakt ein Fitbit Gerät.

Die Kontakte zeigt es mir zwar an, aber es zeigt nirgends dass er ein Fitbit Gerät hat (wie zb. ein Bildchen vom Fitbit Logo - oder tut es das nicht?).

Jetzt habe ich gelesen, dass man die App fürs Smartphone deinstallieren und wieder installieren soll und den Schritt mit den Kontakten wiederholen.

Meine Frage ist jetzt, wenn ich die App deinstallieren und wieder installiere, ob dann alles verloren (Abzeichen, Wettkämpfe etc.) gehen? Und ob es verloren geht, wenn man gerade in einem Wettkampf ist?

Bei den Kontakten wäre es nützlich dass man es aktualisieren kann ohne die App zu deinstalliern und wieder installieren, auch wenn z.B. Neue Telefonkontakte dazukommen.

Danke

[WitaliLutscher]

Hallo zusammen ... konntet ihr das Problem lösen ? Ich habe dir gleichen Schwierigkeiten.. habe schon alles ausprobiert was hier empfohlen wird. Leider kein Erfolg.