Meldung 'keine Messwerte' bei Herzfrequenygrafik

[SunsetRunner]

Ich habe seit gestern die Versa Lite und mein Puls wird nicht aufgezeichnet. Auf der Uhr und im Dashboard is der aktuelle Puls zu sehen, aber wenn ich auf die Kachel drücke steht dort 'keine Messwerte'.

Es gab bereits solche Fragen, doch leider nie eine Lösung.

Ich habe bereits die App neu installiert, die Uhr getrennt und wieder neu verbunden. Smartphone und Uhr neu gestartet.

Was kann ich noch machen? 

Moderator edit: Title

[LuciaFitbit]

Hallo @SunsetRunner, willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr zu hören, dass du eine neue Versa Lite besitzt. Vielen Dank für alles was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Gerne helfe ich dir dabei. 🙂 Es gibt noch weitere Tipps, die du ausprobieren kannst:

- Schalte die Pulsmessung auf der Uhr aus und dann erneut ein.

- Trage die Versa mithilfe von diesem Tipps: Tragetipps.

- Probiere aus deine Versa am anderen Arm zu tragen. 

- Lösche Cache und Cookies aus der Fitbit App. 

- Melde dich aus. 

- Starte dein Handy neu.

- Melde dich erneut an. 

Lass mich wissen, wie alles weitergeht!