MobileTrack wird nicht synchronisiert

[toni_teddy]

Hallo, mein Tracker funktioniert nicht, ich hab mir durchgelesen wie das mit den manuellen Synchronisieren geht aber selbst das hab ich nicht hinbekommen, bitte Rat 🙂 (Benutze das S6 Edge ohne Armband)

[LuciaFitbit]

Hallo @toni_teddy willkommen bei der Community! Die Daten, die vom Handy erfasst werden sollten automatisch synchronisiert werden, sobald du die App öffnest. Es ist aber pflichtig, dass du eine funktionierende Internet Verbindung hast. Hast du auch schon ausprobiert Standort zu aktivieren?

Hoffe bald von dir zu hören. 

[Fuffi]

habe genau dasselbe Problem (Nexus 5X & Charge 2). Mobile Track wird nicht gesynced. Untertags verwende ich bevorzugt meine Smartwatch und wenn ich dann nach Hause komme und syncen will, sehe ich in der App z.B. 5000 Schritte, wärend dem sync mit dem charge2 werden die Schritte dann gelöscht und die Schritte des Charge 2 angezeigt. Ich kann auch probieren was ich will, aber ich schaffe nicht, dass die Schritte vom MobileTrack gesynced werden.

danke

P.S.: Bis ca. Februar hat das einwandfrei funktioniert

[toni_teddy]

Hab ich alles probiert und es sollte eigentlich funktionieren